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客户维权
消费者谈“真假烟识别”
日前就如何识别真假烟的话题,走访了辖区几位卷烟消费者,听了一些假烟案例,也收集到了一些民间识假方法和技巧
中秋过后迎国庆 备战零售需用心(图)
烟草在线专稿 眼下,我们刚刚度过中华民族传统节日——中秋节。中秋小长假,相信给零售户带来的不仅仅是节日的快乐,而更多的则是生意兴隆,财源茂盛的喜讯,可以说中秋节日...
若要生意好 信息是“法宝”
烟草在线专稿 对于经商的人,信息是非常重要的。韩非子讲过这样一个故事:一个鲁国人善于织履,其妻善于织缟,他们准备前往越地去做生意。可是有人提醒他,这样行不通。这个...
卷烟销售应把握的五个关键点
卷烟作为一种特殊的消费品,是广大零售客户日常经营中聚集人气、增加收益的主要商品之一。然而,由于每位零售客户的文化程度和经营能力不同,在卷烟销售过程中往往会出现“同行无同利”的局面。那么,如何做好...
零售客户:怎样运作好网上订货
零售客户的订货方式经过了上门拿货、访送一体、访送分离、电话订货和网上订货几个时期,从订货方式的转变来看,零售客户享受的订货方式越来越方便、快捷,网上订货以期时间灵活、信息丰富、订购准确、使用方便...
我们眼中的“未来超市”
烟草在线专稿 放眼观望,受电商的冲击、消费习惯的改变,技术的升级,还有人力资源变化的因素制约,使我们传统零售业也在发生着变化。展望未来,零售商们期待中的“未来超市...
做生意中学做人,做人中做好生意
烟草在线专稿 我们说在零售经营活动中,不只是简单的商品买卖过程,而还涉及到零售户如何利用自己的零售智慧与技巧,与顾客进行有效通畅的交流沟通,从而做好生意。实际上可以这么...
会员积分管理三步曲(图)
如今,面对日益激烈的市场竞争和多样化的客户需求,很多卷烟零售户都认识到了“会员制”营销的好处,但是如何防止会员的流失,并不断吸引新的消费者成为本店会员?会员积分管理就是一种有效途径。会员积分制作...
零售户销售卷烟的几大误区
烟草在线专稿 开店做生意,不能只知道进货卖货,要知道卷烟销售的大道理,方才能在消费市场立于不败之地,店里闲暇时,和同行的朋友们聊天,从聊天中可以得知有些零售...
零售卖场:创意赢得顾客
终话说“得终端者得天下”。作为零售终端的客户,得到顾客的肯定才是卖场健康发展的基础。在这个顾客为王的时代,一味地抢市场、拼价格,已属低层面的博杀,这样的结果大多是两败俱伤。要想赢得“回头客”,还...
“中秋节”卷烟销售情况调查(图)
烟草在线专稿 弹指间,中秋的热闹气氛已经渐渐消失,作为店主,我们可以在店里闲暇之时,总结一下自己今年的中秋销售概况和去年中秋节日期间销售情况相比呈现哪些特点?作为...
特色上动脑子 服务上下功夫
烟草在线专稿 如今,零售作为一种产业已经成为一种蓬勃发展之势,且越来越旺,越来越劲爆。可以这么说,无论是大中城市还是一般乡村,我们走在大街小巷上,只要放眼一...
吉百利士多店的“五个统一”
烟草在线专稿 吉百利,顾名思义就是吉祥、百事顺利的意思。在广西壮族自治区贵港市,就有三家名为吉百利的士多店,统一的宗旨、定位、形象设计、服务和管理模式,铸就了吉百利士多...
盘点中秋:节日市场扫描
今年,随着经济下行,楼市低迷,“三公消费”限制,员工节日福利的消失。著多不利因素影响节日消费,也给节日市场“当头泼了盆冷水”。随着节日降温,笔者来到零售终端市场,让我们还盘点一下今年中秋节有什么特点...
走访节日市场 关注卷烟零售
烟草在线专稿 中秋三日小长假,正是卷烟零售的“黄金期”。为了深入了解节日市场卷烟销售情况,笔者近日以消费者的身份,走进辖区多家卷烟零售户经营场所,通过现场观察与询问...
如何让店铺死角“活”起来
在寸金尺土的商业街,许多精明的商家都在想方设法地利用装修来扩大卖场空间,把卖场充分地利用起来。但也有一些人较马虎,他们忽视了空间的利用,特别是一些边角的死角区,浪费了很是可惜。其实,空间和时间差...
“双节”商机无限 旺季促销有方(图)
光阴似箭,白驹过隙。转眼间,暑期已去,“双节”来临。在广大卷烟零售户眼里,中秋、国庆既是万民团圆、举国欢庆的佳节,更是拉动消费的“黄金期”、卷烟销售的小旺季。
卷烟品牌培育需主动
烟草在线专稿 笔者在走访零售的过程中,发现大多数零售客户经营卷烟仅仅依赖消费者购买习惯,经营管理比较被动,主动培育品牌意识淡薄。殊不知,烟草公司的品牌培育措施再怎么完善...
零售户卷烟库存多少才合理?
卷烟因其周转时间快、利润高,而获得众多零售终端客户的青睐。但是,卷烟也会受到来自季节、地域和文化的影响,造成销售量或大或小、销售结构或高或低的现象,这就对零售客户卷烟库存管理提出了更高的要求。那...
如何与顾客交流也是一门艺术
烟草在线专稿 开店做生意,与顾客交流非常重要,有时候,一句话、一个眼神、一个动作都是“语言”,就表达着我们零售户的想法和心理。在经营中,善于沟通的零售户朋友会积极...
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