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客户维权
零售户谈“市场化取向改革”
客户所言的“好烟”,是指市场上销路好、供不应求的紧俏烟;“杂烟”是指销路不畅、库存积压的滞销烟。在与客户交谈过程中,笔者还了解到,目前,零售户最期盼的,就是紧俏烟多一点,杂牌烟少一点、价格要稳定...
炎炎夏日,增值服务带来无限商机
随着天气越来越热,气温也因频频破历史记录来换来惊叫声一片,“热经济”一词亦成为当前和今后一段时期的流行语。无论天冷天热,都会给零售经营带来一定的利好,热天的冷饮、凉席、空调、驱蚊用品等都成为顾客...
你做过哪些费力不讨好的事
烟草在线专稿 开店接纳四海宾朋,每天要面对形形色色的顾客,稳坐三尺柜台,什么样的顾客都会遇到,在经营中,有时候我们操好心想为顾客着想,但是顾客中文化程度参差...
卷烟经营中的八大关系
“治大国如烹小鲜”大到一个国家小到我们经营的卷烟,事虽不同,理却一样都有许多关系要处理好。总结我们卷烟零售户在经营卷烟的过程中要处理好的关系也有八个方面,也可称为“八大关系”吧。
备战“世界杯” 商机何处寻?
踏入六月,大地流金,骄阳似火。虽然距离2014巴西世界杯开幕还有几天的时间,但每次世界杯的上演,都会在商场如火如荼地刮起一股销售旋风,以世界杯为主题的各色促销活动在商场、超市以及电商平台热炒,而球服...
客户在经营中常见的“八个为什么”
在日常走访客户中,常常看到许多客户对专卖管理和卷烟经营政策不熟知、不理解、想不通,甚至有抵触情绪。笔者认为,客户心中有疑问,有意见,发牢骚,这也正常,不足为奇,不能将他们视为管理“刺头”,更不能...
开店经营要谨防几个“陷阱”
俗话说,市场就是个“坑”,有的人把这个坑填平了,平安走过;有的人图省事跃过去,结果摔在坑里,即使爬出来也是元气大伤。开店经营,商机无处不在,危机也如影随行,商家要有如履薄冰的心态。但是,有些“陷...
夏季经营我们应该注意什么
烟草在线专稿 嗨!来自全国各地的零售户朋友们,大家好!亲们,雨季经营,和平时相比有哪些不同?雨季,如何保证店铺不被水淹?雨季,如何防止店内...
一场严肃活泼的知识竞赛(图)
2014年5月27日,在宁夏石嘴山市平罗县烟草公司吕学芳和杨建华两位领导的带领下,我和卷烟零售户金海商店、星海小胡店和鑫达名烟名酒店的店主,还有我们的烟草客户经理庄海蓉和王卫东在清晨7点40分乘坐着公司的...
夏日来临,如何抓好“热经济”?
“纷纷红紫已成尘,布谷声中夏令新。”夏天代表热情和对美好生活的向往。但夏季气温高,天气炎热也给人们的生产、生活带来了很多的不便。我们也看到,随着天气渐热,许多时令性的商品亦跟着走俏,也给零售经营...
让店铺经营“嗨”起来
最近,央视一套推出一档全新的综艺脱口秀节目《嗨!2014》,这档节目凭借其新颖的节目形态和搞笑的效果,立即赢得了不少观众的青睐。店铺经营也是如此,要想赢得消费者的青睐,店铺就要有吸引顾客的特色,店里有了...
经营要安全 日常六防范
烟草在线专稿 最近,在入户检查过程中,笔者发现:一些零售户不注意经营安全,存在诸多隐患。有的店主坐在店里,犯困打瞌睡,有人进店,竟然毫无察觉;有...
如何hold“端午节”商机(图)
一年一度的国家传统节日“端午节”即将来到,眼前便浮现小时候“端午节”和姊妹几个抢着吃鸡蛋鸭蛋的一幕。“端午节”各大单位都要放假三天,对于我们零售户来说又是一个好商机,人流量相应要比平时有所增加,按照...
走进云烟集团 感受烟草春天(图)
绵绵的细雨分外的留恋家乡的这片土地,丝丝凉意并没有能够阻挡,那来自两千公里以外,云南烟草邀请的热情。跨上我那个貌不出众,但却非常适用的双肩包,踏上了前往四季如春的旅游名城——昆明。老婆戏侃:“如...
浅谈零售户经营成本与经营行为的关系
像所有自然人一样烟草零售户表现的焦虑、抱怨、欣喜等情绪和态度,都有很多主客观因素左右;诸多因素中决定因素是零售户的盈利能力,关键指标是零售户的经营收入和经营成本。对于很多烟草公司来说,为左右烟草零售...
如何抓住农忙时的有利商机
烟草在线专稿 弹指间,又到了5月份农村小麦收割时期,农民们盼望一季子的庄稼有个好收成,零售户盼望着店里的生意好,老师们盼望着学生高考考出好成绩,不同行业的人有着不...
假日商机谋划早 “六一、端午”我支招
烟草在线专稿 我们知道一年中的重要节假日里一般都蕴含着无限商机,所以对于零售户而言,如何谋划、挖掘节假日商机,做好假日生意尤为重要。应该说现在一些零售户心中都明白这个道理...
如何妥善处理包装受损的卷烟?
在经营中,您是否碰到过自己手里的卷烟因为店铺狭窄而保管不当受压变形,或是烟草公司配送来的卷烟在运输过程中包装受损。那么,该如何避免这些问题的发生呢?今天除了邀请几位零售户朋友外,我还特意邀请了一位唐...
如何抓好零售户自律组织建设
烟草在线专稿 建立零售客户自律组织的最终目的就是帮助组织成员做好卷烟经营工作,规范卷烟经营行为,提高卷烟经营盈利水平,同时充分发挥桥梁纽带作用,加强零售客户与烟草公司的...
舒适购物环境 满足顾客购买欲望
烟草在线专稿 怎样才能给顾客一个舒适的购物环境呢?是我们每一个开店零售户的共同心愿。那么我们如何做才能营造一个舒适的购物环境呢?不同的零售户有不同的营造方法。从开店的过程中可以总结...
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