烟草在线—吸烟有害健康！

，上初中时，当班上别的同学嘴里哼唱四大天王的流行歌曲时，而他嘴里整天哼唱的却是《我是一个兵》。看到邻居的大哥哥带着大红花参军去了远方部队，他心急

到外地出差的邻居或顾客口中得知卷烟市场新动向。一些顾客来我店里时，有时会顺手掏出口袋里的空烟盒扔掉。这时我会上前询问：“大哥，你刚才扔掉的是什么牌子的烟

、大叔、大娘、大哥、大姐叫得特别亲热，叫得顾客的心里暖烘烘的，来店里的顾客很少有不买商品的。顾客们说，来朱老板的店里购买商品心情舒畅，价钱都一样

大哥、小弟、大娘、大伯、你们看看需要点什么货。”看似简单的几句话，不仅会给顾客留下美好的第一印象，而且更便于沟通，迅速拉近与顾客之间的距离。　　　有一次

;我也不会对顾客说我店店里没有卖，我会于衷心胀地对顾客说，“大娘、大婶、大哥、大嫂，你们等一下我帮你们找找去。”如果顾客说，“不用麻烦

的态度，答复尽量做到让顾客满意。　　“大哥，你懂得一分钱，一分货吗？” 　　我们零售过程中，经常会遇到顾客来砍价。有很多的零售户就不

的，要求我回收。这也让一时不知怎么办，我想了一会对他说：‘哎哟，大哥这事真不好办，刚才烟草局稽查打来电话说最近有的零售店私自进烟

老哥，他的朋友圈子基本上都是以湖北老乡为主，抽烟的品牌也主要集中在黄鹤楼系列，通过与他短暂的接触感觉他为人很和蔼，是位值得交心的大哥

上货，刚开始也觉得吃不消，现在慢慢就习惯了！”谈到每天早上的“桑拿浴”，体弱瘦小的张银华说得云淡风轻。　　“张大哥，今天生意不错啊，

，我先是在顾客面前说，“嗨！大姐，或者大哥，你给我多少钱，我当着顾客的面，在他们眼前在照一下，但是

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