江西宜黄烟草开展元春卷烟经营满意度调查

为充分了解客户对元春卷烟营销各项工作的满意程度，近日，江西宜黄烟草在辖区内筛选部分有代表性的客户，采取入户访问的形式发放调查问卷开展满意度调查，深入了解客户对元春期间卷烟订购总量、库存、价格、动销、...

山东济南槐荫烟草：凝心聚力打造高水平基层服务站

为更好地发挥一线管理服务职能，推进“我与客户共成长”“让客户更满意，我们在行动”活动落地落实，济南市槐荫区烟草专卖局（营销部）积极贯彻山东省局（公司）“规范为先、状态为要、发展为重”工作要求，坚持党...

春节我在岗，服务不“打烊”

祥龙辞旧，瑞蛇迎春。春节假期，安徽省马鞍山市当涂县烟草专卖局(营销部)市场服务战线上的客户经理们脚步依然匆匆，他们休假不停岗，继续为零售客户提供温馨周到的服务。暖心服务润人心1月28日大年三十上午，正当...

江西庐山市烟草：贴心服务解难题暖意助力迎新春

新春的钟声渐近，喜庆的氛围如同一缕缕暖阳，渐渐洒满大街小巷。为让零售客户抓住节日契机，提升经营水平，江西九江庐山市烟草专卖局（以下简称庐山市烟草）的客户经理们积极行动，通过系列贴心的服务和有效的举措...

青海西宁烟草：纾困帮扶多措举共谋发展新篇章

近年来，青海西宁市烟草专卖局(公司)把困难客户帮扶作为践行为民宗旨和推进“我为群众办实事”的重要举措，用心用情用力为困难客户出实招、办实事、解难题，想客户所想、忧客户所忧，真正把惠民生、暖民心、顺民意...

湖南华容：以“心”为桥焕发客户服务新面貌

今年来，湖南岳阳华容县烟草专卖局(分公司)秉持“服务至上”的理念，从优化服务方式到拓展智能支持，从倾听客户诉求到帮扶困难群体，多措并举提升服务质量，用心用行诠释责任担当。“云端+入户”：推动服务全覆盖...

西藏区烟草召开2025年全区烟草工作会议

西藏自治区烟草专卖局（公司）日前组织召开2025年全区烟草工作会议，总结2024年工作，部署全年重点任务。西藏区局（公司）指出，2024年，全区系统坚持稳中求进、以进促稳、先立后破，推进各项工作举措有效实施，管...

甘肃省烟草召开2025年工作会议

近日，甘肃省烟草专卖局（公司）召开2025年全省烟草商业系统工作会议，总结成绩、分析问题，部署今年重点任务。甘肃省局（公司）认为，2024年，全省烟草商业系统深化落实“134”工作理念，谋发展之策、增追赶之志...

山东烟草工商系统稳步开展交叉审计工作

2024年以来，为全面贯彻落实行业关于高质量推进审计全覆盖的有关要求，进一步提升审计协同能力，山东烟草工商系统稳步推进交叉审计工作。充分结合各自特点，山东烟草工商系统着力在交叉审计中实现优势互补。进驻被...

深圳市烟草召开2025年工作会议

深圳市烟草专卖局（公司）日前召开2025年工作会议，总结2024年工作，安排部署今年工作任务。深圳市局（公司）指出，2024年，全市烟草商业系统深入推进各项工作举措落实，圆满完成全年目标任务，高质量发展、现代化...

湖北枝江：大火无情人有情客我互助暖人心

“张经理，下一轮烟我不订了，我不想干了！”卷烟零售客户李老板望着烧得面目全非的小店一筹莫展，急得焦头烂额。2024年12月31日深夜，位于湖北省枝江城区的鑫芙蓉鲜果超市因取暖器忘关，长时间高温聚焦引燃桌布，...

江西黎川烟草：坚守岗位服务客户“不打烊”

近日，江西省黎川县烟草专卖局（分公司）客户经理秉承“服务不打烊”的工作理念，加强与零售客户沟通，及时关注春节期间客户需求，确保客户服务不间断，服务质量不打折，确保新年营销工作起好步、开好局。客户经理...

广西钦州市烟草：“一核双翼”打造基层特色所（站）

近年来，广西壮族自治区钦州市烟草专卖局（公司）坚持“打基础、强素质”战略不动摇，抢抓运河建设新机遇，系统谋划向海发展新格局，通过改革所（站）管理模式、实施标准化建设和数字化转型的“一核双翼”举措，全...

云南师宗县烟草召开2025年工作会议

2月6日，云南省师宗县烟草专卖局（分公司）召开2025年工作会议。会议的主要任务是，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实2025年全国烟草和...

春节后，客户经理如何开展卷烟营销？

一转眼，农历2025年春节便悄悄溜走了。正月初八，各行业都已正式上班，这表明春节假期已接近尾声。随着各行业又将步入正轨，工作恢复常态化，烟草行业亦不例外。那么春节后，客户经理应如何开展卷烟营销工作呢？一...

齐晓东：吴桥“暖妹子”，传递正能量

河北省吴桥县是世界闻名的杂技之乡，有句俗语说的就是：“上至九十九，下至刚会走，吴桥耍杂技，人人有一手。”如今，吴桥人练习杂技的比较少了，但吴桥人自古“人性质厚，气勇尚义”的精神却在本地人身上传承至今...

安徽芜湖烟草：科技赋能服务创新助力经营

近年来，安徽省芜湖市烟草专卖局（公司）积极进取，紧跟时代步伐，拥抱大数据和AI技术，在店铺经营和客户服务方面不断探索创新，开展智能库存盘点与智能终端评价工作，为行业发展持续赋能。智能盘点精准库存按照...

为奋楫者蓄力为攀高者赋能

1月15日下午，山东潍坊坊子区烟草专卖局（营销部）三楼会议室内传出阵阵热烈的讨论声，客户经理李瑞英正向团队成员分享着她最近的一项岗位创新成果。那是她经过半个月努力编制的《新入网客户经营指导服务手册》，...

陕西陇县烟草全力做好当前卷烟营销工作

为切实做好节后卷烟营销工作，确保节后卷烟市场平稳有序运行，陕西省陇县烟草专卖局（分公司）高度重视，多措并举、积极作为，全力推动卷烟营销工作迈上新台阶。一是强化走访调研，增强市场把控能力。积极开展节后...

知重负重奋楫笃行

“这是去年的盈利情况，虽然有过一些波动，但整体情况较好。”近日，登录“冀叶小栈”店铺管理系统，河北省石家庄市裕华区澍乾烟酒店老板张旭指着电脑屏幕上的图表，向记者介绍过去一年的经营情况。澍乾烟酒店只是...

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