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认真写好服务大文章
烟草在线专稿 在我们的零售经营中,零售户的服务始终是一件大事,如果不在服务上下功夫,那么势必会影响到自己的销售状况。而零售户对
顾客
的服务是一种能力
哪样老板惹人爱
烟草在线专稿 “
顾客
就是上帝”作为零售服务行业的一句箴言,不知曾几何时成为了每个行业响应的口号甚至是一个服务宗旨。不可否认,
顾客
是任何一个服务行业的上帝。简而言之
品吸——更多参与,更多促成!
,反而可以向客户传递更多真切的信息,也更容易让客户接受你的产品。 比如新产品卷烟的特点和味道,仅仅靠我们销售滔滔不绝地讲解而
顾客
傻傻地听,这样
送货上门留
顾客
; 要留住
顾客
,我们完全不必这么“忍屈受辱”的下跪,我们完全可以有更好、更有效的方式来留住客户。以前我做生意是以主动热情、让
顾客
信赖为主要方式,这是同行们都知道
获得信任 以客为本
立于稳健、跑于发展的巨变和重生中,怎样在竞争中立于不败之地,我认为首先要热爱
顾客
、以人为本。 “
顾客
是上帝”这句话一点不假,它早已成为我们做终端销售的经营
经营体会:欲先取之,必先予之
听说这几天下雨王屋水库下游的小池塘里面流了很多野生鱼,所以这两天进店买渔具的人很多。今天早上刚开门,又来了三个
顾客
要买渔具和鱼食。其中一位中年男人看了鱼食的标签很惊讶
同样是批发店 两家效益为何大不相同
笔者所在的镇上有两家比较大的批发部,刘老板的批发部每天
顾客
盈门,一派繁忙景象;乌老板店铺则是门可罗雀,基本看不到人影。这两家都是街上的老牌
你如何对待你的
顾客
?
烟草在线专稿 零售经营中,我们会遇到形形色色的
顾客
,每个
顾客
都很有特点,特别是如今的
顾客
越来越挑剔,对店主的要求越来越高,
一角钱到底重不重要?
给
顾客
四舍五入,不找零钱。 大家肯定发现过这样的现象:不知道从什么时候开始,周围的商品定价都是以数字“9”为结尾,比如水果9块9一斤
遭遇到不讲理的
顾客
,怎么办?
;等于是认了一个教训,但同时也是对自己的一个帮助——以后再不会犯这样的错误。我们按照批发价收取的赠品酒货款,可以说是把风险降到了最低,也把与那位
顾客
合作的机会放到
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