烟草在线—吸烟有害健康！

老年顾客进店来买一箱纯牛奶，和一条零售10元的红塔山（经典100）呢。在夏季高温其比较多，作为一名零售户我们要想抢占夏季市场先机，

老人的家里赶到，已脱离了危险时期，老人的家人非常感动，说魏忠强就是活“雷锋”值得人们赞扬。魏忠强经常说：“我一定要把到我店的老年顾客，

。　　差异经营　用新品卷烟赢得顾客　　刘雪宁观察到，自己母亲经营小店时，店里的主要客源大多是那些在铁道西生活多年的中老年顾客，他们的消费能力有限，

卷烟，还是有不少流动顾客，特别是中老年顾客，表现得很不积极，一时还不愿意接受。　　去年九月份，季凤娥表哥家的儿子准备在国庆节

;平时店里不管是来了年轻顾客，还是老年顾客，张军就是时不时地搞上一句笑话，逗得大家哄堂大笑，东西也卖了，心情也好了。有一次

服务，一天，我遇到一个失去右手的老年顾客，进我店里买了一箱牛奶，老人因失去右手，拿东西当然不方便了，我就主动帮顾客把牛奶

的老年顾客朋友有着怀旧的心理，买过元宵后顺带拿个花灯回家给孙子玩。一来二去，晚上挑纸花灯的小朋友就不少了，而小朋友的消费有着从众心理，看着别人挑

准备了鲁花、福临门、胡姬花、金龙鱼等知名品牌，并重点向中老年顾客推荐。同时，准备了小朋友们爱吃的零食、小糕点和小玩具，吸引小朋友的眼球。　　为了使店铺

，不能因为生意的不好而懒得打理，收银方面也不能因为顾客的减少而随意删减人手。还有顾客的物品保管、老年顾客的特殊服务等，都不能因为淡季销售不畅而降低服务标准

;您把毛线拿过来，我帮你撑着绕线团，省得你一个人为难。不管最后的结果如何，这位老年顾客走时满脸笑容，一副很高兴的样子。这就可以看出，

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