烟草在线专稿　　春节是快乐的日子，是合家团圆的日子，是辞旧迎新的日子。在这样特殊的日子里，所有的人都期盼着来年有一个好的前程，带着希望上路，带着希望奔向明天。因此，春节离不开“喜、福、吉、财”等吉利的字眼。春节即将来临，零售户朋友们八仙过海，各显神通，纷纷使出浑身解数，拿出看家本领，备战春节。最近，笔者走访了几个零售户朋友，通过和他们聊天，了解他们的货源准备情况，发现大多数的零售户朋友都能够提前谋划，抢占先机。很多朋友的做法颇有新意，值得借鉴。

　　吴桥县诚实综合商店侯增岭：

　　扮靓店铺，增加节日气氛

　　春节是中国人眼里最重要的一个传统节日，隆重、热闹，声势浩大，时间较长。家人团圆、亲朋相聚，家家户户欢聚一堂，热闹非凡。人们走亲串友，购买年货礼品，给春节销售带来了巨大的商机。节日里人们的心情是快乐、美好的，在快乐和美好的气氛中购物，充满了对家人团聚，亲朋相会的期盼。所以，对我们零售客户来说，努力去营造节日美好的氛围也是经营中非常重要的一件事情。

　　我首先对自己的店铺进行一次大清扫。我和爱人一起，把所有商品上面的浮土用鸡毛掸子轻轻佛去，把门店玻璃擦得锃光瓦亮，一尘不染。把店铺的每个角落都进行认真的清理，不留死角死面，让顾客进得店来就会有眼前一亮的感觉。卖掉店里积攒下来的废纸壳废纸箱，腾出空间。

　　其次，把商品重新进行归类摆放，科学合理地规划店铺空间，做好商品陈列摆放，把符合节日销售的商品全部上柜，不符合节日销售的商品暂时下架，尽量给顾客一种别致、新颖的感受。把香烟专柜挪到门口的醒目处，并且把大红喜庆的卷烟摆在和眼睛齐平的地方，吸引顾客。全部摆上价签，让过路人不需要进商店，在大街上就能望见卖烟的柜台和里面的烟，有效地吸引了顾客的注意力。

　　第三，在店铺外边悬挂横幅、大红灯笼、宣传图画等，使顾客感受到节日的来临，增强购物欲望。我在自己的店铺门外，挂上了象征喜庆、吉祥的红灯笼。在门店上方插上几杆五彩旗子，微风一吹，呼啦啦作响，惹得路人驻足观望，很给力。店铺内，大红的中国结，仿制的鞭炮和金元宝、红丝带等悬挂于店铺的每一个角落。结合“马年”这一主题，我去杂技大世界小市场买来两个“马踏飞燕”的雕塑摆放在店铺门口，以此来是吸引顾客眼球。我还选择了《恭喜恭喜中国年》、《常回家看看》、《恭喜发财》、《事事如愿》等喜庆、祝福和《骏马奔驰保边疆》、《马铃响来玉鸟唱》等与马年有关的歌曲在店里播放，把音量调到适中，营造浓浓的节日氛围。店铺内外形象的改观，舒适的购物环境吸引广大消费者的目光，给顾客带来好心情。节日未到商品销售量就比平时多出一倍，迎来了春节销售的开门红。

　　吴桥县鑫发烟酒百货综合商店季振刚：

　　备足货源迎客来

　　我认为春节作为传统节日“之最”，有三大表现形式：一是亲情大展现，主要体现在团聚、贺年、拜年上。二是生活大改善，主要体现在添新衣、吃美食、喝美酒上。三是全民大休闲，主要体现在看电视晚会、逛庙会、赶年集上。作为零售户要充分抓住这三大特点，做足文章。俗话说：巧妇难为无米之炊。节日期间销货量非常大，货源只有在节前准备才是能做到“家里有粮，心中不慌”。因此，为了保证节日期间的正常销售，我一般都会在节前两个月准备货源。提前对库存进行盘点，掌握店铺的库存量和品牌组合，从而进一步测算节日期间的进货量。根据以往节日的销售情况看，春节期间销售最快的商品主要是烟、酒、糖果、饮料、副食肉食等，而我店里的小家电、小五金、电热毯、热风扇等也是春节期间的抢手商品。因为我的商店处在县城郊区，冬天供热不理想，许多子女回家过年，父母都会买上电热毯或热风扇来取暖。所以，针对这些情况，我会有的放矢地准备货源，力争做到既适销对路不断货，又不因盲目进货而积压，防止给节后造成销售包袱。

　　除了保持货源充足之外，我在进货时尽量做到品种齐全，种类繁多。这样，在某种商品缺货的时候，可以有相同价位或者相同功效的商品推荐给顾客，不致流失顾客。

　　卷烟类我掌握的原则是，高、中、低档一样不能少。因为春节探亲访友的缘故，高档香烟走俏，许多平时不好卖的高档烟也成了抢手货，特别是年轻人给岳父岳母拜年，都会买上两条上档次的香烟，为自己脸上增光。对于平时紧俏的货源，我会多准备两倍以上，同时，进一些新品卷烟，以备不时之需。每到新春佳节，白酒是宴席上少不了的主角。“无酒不成席”、“桌上有酒，越喝越有”，酒能助兴，更是感情的润滑剂。因此，白酒我一般是把当地畅销的献王酒、十里香酒、双沟系列和古井系列白酒作为春节用酒的主打，同时购进一些包装精美的高档白酒，用作人们春节走亲串友的礼品酒。根据人们健康意识的不断增强的现实，我还购进了一些红酒供顾客选择。价格一般控制在40到60元左右为宜，消费定位太高，会造成消费群体的流失，形成商品积压。

　　吴桥县金隆福便民超市刘俊岩：

　　提供个性化的服务，让顾客满意而归

　　传统的新春佳节，是消费者大量采购年货的黄金时期。顾客在购买年货时，一般品种繁多，数量也大，搬运起来也很不方便，有的顾客为了买齐年货要多次往返，不仅浪费时间，而且劳精费神。针对这一特点，今年春节，我特意在村里雇了一个乡亲开着面包车，专门帮助顾客送货。为给出门不便的顾客提供优质服务，我开通了年货热线。只要顾客打个电话来，说明所要商品的品种、数量和送达的地点，我都会及时派人送去。这样不仅方便了消费者，而且还吸引了不少的“回头客”。

　　为了回馈广大顾客，今年我购进了一批大红对联和大红的“福”字。凡是春节前进店购物的顾客，我都会免费赠送给他们。我相信，没有人会拒绝“福”气降临的。而对持有超市会员卡的顾客，除了用积分兑换商品外，来店里购买年货，我还采取购物送现金活动。只要在超市里购物满100元，立即返还五元现金，多买多返。根据我村许多青年在外打工回来较晚的情况，我坚持早开门、晚打烊，尽量延长营业时间。特别是晚上，由原来的九点推迟到晚上十点半。为了招揽和吸引顾客，我还在自己的超市里开办了为外出打工者代买返城车票业务。凡是在我超市里购买东西的顾客，只要把自己所乘列车的车次、时间说好，就可以放心地回家过年。我会安排专人从网上帮助他们订票，拿到车票后给他们送到家里去。这条看似简单的服务措施，大受外出打工者的欢迎，促销效果出奇地好。

　　吴桥县果蔬副食超市张庆森：

　　春节巧做卷烟文章

　　春节前后，是一年中的卷烟销售旺季。兜里装满钞票的广大顾客，会借助这个传统的喜庆节日，购买平时很少买的卷烟，显得出手大方。因此，在销售旺季来临之际，我主要从两方面入手，做好卷烟销售文章。

　　一是找准高档卷烟的销售点。有了准确的目标定位，才能做到有的放矢。抓住年轻人这个消费群体，他们消费结构高，兜里有钱也爱面子。特别是正在热恋中的年轻人在给准岳父买烟时，一般都出手阔绰。记得去年春节，一对年轻的恋人来超市里购买卷烟。小伙子一张口就要两条硬中华。女孩说，老爸平时抽十元左右的烟，买这么贵的烟有点太浪费，你就买两条十多元的烟就行。看着小伙子拿不定主意的样子，我说：“春节期间，一般平时很节俭的人都要买点儿好烟招待亲朋好友。老人家平时抽十块钱的烟，过节了，大伙儿凑在一起，要是掏出好烟来说是准女婿送的，大爱面子上都好看。我建议，你买泰山（硬神秀），零售价每盒20元，价位和包装都合适，你看行么？”小伙子听了我的话，很爽快地掏出钱来，买了两条泰山（硬神秀），高高兴兴地走了。

　　二是合理安排替代品牌和增加新品种。为了避免紧俏烟脱销，老烟民买不上烟的现象，我增加了几个客户经理推荐的十元左右的新品卷烟。在订购替代品牌卷烟时，我以3—5条为基准，这样即使不好卖也不至于大量压货。

　　总之，我就掌握一点：热销品牌尽量多地订，替代品牌有选择地订，新品牌慎重地订。在销售过程中多推销替代品牌，为更多的顾客留足更多的选择余地。同时，考虑到天南地北的消费者都会返乡过年，他们习惯了当地的卷烟。因此，针对当地外出打工的流向，适当增加了相关省份的品牌卷烟。这样，能让更多的消费者买到自己中意的卷烟。　

　　吴桥县聚源商店卢万昌：

　　针对不同人群，合理推销年货

　　从去年的销售情况看，90后群体所购的商品以礼品、食品为主。我就有意识地向他们推销高档滋补品、高档礼盒、名茶、名烟、名酒等。而进口水果如火龙果、人参果、雪莲果、榴莲等成为节日新宠，更是受到青年一代的追捧。因此，我都会适当地进一些。由于近年来受地沟油的影响，人们对色拉油“谈油色变”。为此，我准备了鲁花、福临门、胡姬花、金龙鱼等知名品牌，并重点向中老年顾客推荐。同时，准备了小朋友们爱吃的零食、小糕点和小玩具，吸引小朋友的眼球。

　　为了使店铺成为外地顾客购置返乡礼品的首选地，在节前的销售过程中，我主动到外地打工者较多的企业、工厂联系，向顾客发放名片或印有商店联系方式的小礼品，介绍适合馈赠亲友的吴桥宫面、吴桥烧鸡、吴桥小杂粮、吴桥老粗布等土特产，并向他们承诺可采取快递等便捷的运送方式，以免除外地顾客购买商品后不便带回的后顾之忧。

　　为了能吸引刚回到老家的返乡人员，我在店铺门外竖了一个大牌子，把列车时刻表写在上面，并承诺凡在店里购物的顾客，可以免费打电话和老家的亲友联系。顾客进店后，我不仅为其提供椅子和热茶，还在闲谈中不失时机地介绍今年送礼的新趋势及店里的对路新品，并给顾客提供一份节前送亲友的礼品