烟草在线—吸烟有害健康！

，来我店买烟都非常信任卷烟的质量，而且明码标价，也没有讲价格，甚至有很多的消费者还以为我是烟草公司，方圆十几里都到我店买卷烟，

、服务深度广度仍不够。客户服务的内容一般是围绕诚信经营、营销指导、卷烟出样、明码标价等进行相关宣传，日常服务工作内容也基本停留在表面、停留在要求客户如何做上，对客户自身卷烟经营

　　烟草在线专稿　　一提起卷烟商品陈列，大家可以说都能说出一二三来，卷烟商品陈列工作从最初的明码标价指导开始到目前的零售终端陈列专柜统一模式至今也有十年的时间

相当于无声广告，能充分吸引顾客的注意力，很容易刺激顾客产生强烈的消费欲望和激情。我一般是利用卷烟专柜，将各种卷烟分类摆放好，明码标价，

“全覆盖，周检查，月考核”，并建立客户服务周督察反馈制度。区督察小组每周抽查不同区域2-3名客户经理及市管员基础工作。对其“市场净化”、“明码标价”、“拜访

、多动手、善分析。先观察店面是否整洁，许可证是否悬挂在明显处，卷烟是否明码标价，有无天价烟出售；动手整理柜台，悬挂许可证

遥遥领先，对于店里的散盒卷烟，他也别有用心，他采用明码标价，和不定时地变换陈列的方法，来吸引顾客的购买欲，他把散盒卷烟摆放

的服务精神时刻关注客户，帮助他们解决经营过程中遇到的困难。如，电子结算中的银行存款，明码标价，柜台整理等都要亲力亲为的为客户去做。另外

，对烟草行业的形象产生负面影响。我一直按照烟草公司规定的明码标价出售高档卷烟，没有卖过一条天价烟。几个关系好的零售户说：水涨船高，别人能卖天价烟

的条包卷烟摆出宝塔型、数字型等与众不同的生动造型，并与名酒、名茶组合陈列，凸显出典雅精致高贵的效果，也让卷烟陈列更醒目。柜台里的卷烟按照价位从高到低、一对一明码标价

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