烟草在线专稿　　清明节那天，天气晴好，为了放松心情，我和几位同城的零售户姐妹，相约户外踏春，领略秦岭风光。俗话说：三个女人一台戏。在结伴爬山途中，我们有说有笑，心旷神怡，有的谈论婆媳关系，有的探讨孩子成长，谈论最多的莫过于卷烟零售生活。请听一帮“娘子军”的零售感言——我们永远是守法户！

　　我只要烟草公司送的货　　

　　赵青利　陕西武功县普集镇邰城路“百信商店”店主　

　　我的商店位于汽车站附近，地位位置不错，人流量大，卷烟零售生意蛮不错。有一次，一个外地口音的男子，神神秘秘走进我的店，先是买了一包中华烟，后来递给我一张名片。我拿起名片一看，上面写着高仿真烟的牌号和联系电话。我一下明白了：眼前这个顾客是推销假烟的骗子。

　　我将名片还给他，不屑一顾地说：“我知道你是干啥，我不会干这种事。”那个男子见我拒绝，望着一下周围，然后低声说：“软中华，一条180元，高仿版，要不要？”我说：“不要，只要烟草公司送的货。”那位外地人望了我一会儿，又说了一句“要不先放几条，买完后再结账？”说着，就从皮包里掏出三条软中华，让我验货。当时不知从哪里冒出来勇气，我掏出手机，准备给烟草稽查大队打电话。骗子一看形势不妙，想从柜台上拿走假烟，接过被我撂倒柜台下面，无法拿走，只好狠狠的等了一眼，转身离开商店，小步向车站方面跑去。后来，稽查队和警察赶了过来，虽然没有抓住哪个推销假烟的骗子，但是通过骗子留在我店里的几条假烟，掌握了一条重要线索。烟草稽查队的同志对我说：“你是好样的，我们开展卷烟打假，就需要你这样的零售户。”

　　像这样的事情，大家在经营中可能会遇上。咱们作为女店主要格外注意，千万不能被假烟骗子的花言巧语所迷惑，不能上当受骗。我们做生意要看长远，进假售假的事情坚决不要干。有句话说得好：苍蝇不叮无缝的蛋。只要咱们时时处处守法经营，再高明的骗子也没有办法。还有一点，遇到推销假烟的骗子，不要害怕他。因为邪不压正。打一个举报电话就能解决问题的。

　　不会把烟卖给烟贩和无证户

　　丁亚雅　陕西武功县普集镇后稷路顺发烟酒行

　　如今，烟酒店生意没有以前好做了。特别是去年以来，高档烟销路不好，库存积压多，占用了不少资金。一些烟贩子趁机上门收购高档烟，还有一些饭店酒店的老板，要我给他们供点货，价格高一点无所谓。在一般人看来，这是好事情。但我坚持守法经营，不会把烟卖给烟贩子和无证户的。

　　有一回，一位外地烟贩利用晚上，亲自到我的店里游说，要买我的中华烟。我说：不能卖给你。烟贩子有点生气地说：我也是顾客，你凭啥不卖给我？我说：因为你是烟贩子。此人无言以对，临走时只说了一句“脑子进水，不会做生意。”我不气不恼，一笑了之。后来，我将这件事告诉给烟草稽查队同志。经过稽查队蹲点监控，那个烟贩子最终被依法查处。

　　不给无证户供烟，也是我一贯坚持的经营原则。有的无证户为了违法经营，经常往我的商店跑，说要某某烟，被我我一一就拒接。也有一些新冒出的无证户，初次见面不认识，可是通过观察，很快就知道他们是无证户。为此，来我店进烟的无证户都会吃“闭门羹”，碰上一鼻子灰。我总这样认为，做生意要知法、守法，卷烟零售更是如此，不能为了眼前利益，去干违法违规的事情。再说，目前烟草服务这么好，我们把烟卖给烟贩子和无证户，自己的良心何在，因此，咱们要老服从烟草管理，老实实经营，做个守法户最保险。

　　即使“断货”，也不乱渠道进货　

　　郭军歌　陕西武功县普集镇长青路“军歌食杂店”店主

　　有的零售户对“乱渠道进货违法行为”不理解，总认为这以规定是不合理也不现实。因而，当自己店里的烟不够卖时，就想方设法从别的商店进货。每当专卖人员进店检查，发现并查处乱渠道进货行为时，不愿配合执法，总是振振有词：“我的烟不够卖，从别的店进点货，合情合理，有啥不对？”

　　我觉得，烟不够卖主要是紧俏烟不够卖，并不是所有烟都不购卖。有的零售户以紧俏烟不够卖为由，从别的商店进货，这显然是强词夺理，站不住脚的。在经营中，我也存在紧俏烟不够卖这个问题。但是我从来不乱渠道进货。我首先知道这是违法行为，既然是烟草专卖法明令禁止不能乱渠道进货，作为守法户，咱就坚决不能违反这条规定。其次，在烟不够卖的情况下，可以向零售户推荐介绍同等价位的卷烟。虽然有的零售户不乐意，不愿买，会流失一些顾客。但是我觉得，既是断货，受了点损失，也比乱渠道进货、销售串码卷烟好。一来不做违法事，不怕被查处；二来引导消费者购买其他卷烟，提升自己的新品推介能力。所以，我们零售户要辩证地看待“断货”问题，要积极主动地配合客户经理工作，化被动因素为积极因素，而不能简单的认为“断货”是由烟草公司造成的。

　　坚决不卖“天价烟”

　　张花荣　陕西武功县人民路华龙批发部店主

　　我的店是二十年老店，进的高档卷烟多，消费者稳定，不愁卖不了。前几年，听说市场上出现千元以上的天价烟，对烟草行业的形象产生负面影响。我一直按照烟草公司规定的明码标价出售高档卷烟，没有卖过一条天价烟。几个关系好的零售户说：水涨船高，别人能卖天价烟，你为何不卖？我笑着回答：“我是街道上的守法户，不能跟着别人跑，要守法经营啊！”听我这么一说，他们也就无话可说了。

　　这些年，我虽然没有卖过天价烟，但高档烟销售一直不错。新老顾客都乐意到我的店买烟。一位政府的老顾客还为我卖烟编了一段“顺口溜”：老张卖烟就好是好，守法经营能做到，不卖假烟人放心，价格稳定不乱标。客户经理小杨多次问我：高档烟如何卖的这么好？我笑着说：没有啥秘密，一句话，烟草局让我怎么卖，我就怎么卖，只要老老实实的，就没有做不好的生意。

　　结语：

　　我们永远是守法户，这句话说的多好啊！一次户外踏春，既领略了祖国大好河山的秀丽风光，呼吸了新鲜空气，锻炼了身体，又相互交流了卷烟零售经验，吐出了零售户的共同心声。这真是不虚此行，收获多多。但愿在今年不同的美好季节，我们几个零售户姊妹常相聚，多沟通，心连心，增进友谊话烟草，把守法经营进行到底！