烟草在线—吸烟有害健康！

%，乡村客户141户，占64%，残疾客户、特困客户25户，占11.36%。2013年实现全年销售卷烟1226.66箱占服务站总销售（

送到路边的车上，把找回的零钱帮顾客卷好，放进口袋里，你别看这些微小的举动，也会使这些残疾顾客永远记住我们店主，记住我们的店铺。作为

　　（1）弱势群体零售户。这部分零售户的特点就是经济基础薄弱，经营能力较差，经营者或者身患疾病或者身有残疾，亟需烟草部门的资金、技能

，一听说耿秀艳是农村户口，就连见一面的愿望都不愿意了；而愿意和耿秀艳见面并同意婚事的，不是相貌丑陋，就是身有残疾或有前科的刑满释放

，在部队的时候右腿曾经受过伤，由于当时医疗条件有限，就此落下了残疾，走路的时候一瘸一拐！随着年岁渐长，行动也越来越

大家笑话，我是一位完全不能自理的重度残疾人，做零售户纯粹是不自量力，也算是被逼无奈。10多年前，因为身体不好，又不想成为家人的累赘

;街坊们都亲切地称呼他“小强子”，都喜欢到他的店里消费。平时不管老人、小孩儿、还是残疾人，进店都是客，曲志强都以礼相待。有几个经常来买烟的老大爷，曲

，居安思危、诚信务实。她始终坚持“人一我十”和“用心、用行、用信”的服务理念，用真心的服务赢得客户的理解和支持。　　她所服务的片区有一位残疾客户名叫老张，老张的店内经

;聊聊天，就像在自己家里一样舒适自在。再如：为顾客解决“停车难”问题，开辟残疾人及老年人专用通道等，这些都是网店所不能相比的，也是保证

及时存款，或者是遇到老年和残疾零售户存款不方便，要竭尽全力去帮助他们，使他们能够轻松卖烟、稳妥赚钱，进而提振客户信心，拉近客我关系

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