烟草在线—吸烟有害健康！

着想、一切让客户满意”的服务理念，想客户所想，急客户所急，帮客户所需，始终把服务宗旨落实于行动之中，用真情打动客户，用

李芳。　　委婉动听的歌未必上口，而最能撩动心弦的，往往是平凡的曲调；热烈奔放的诗未必感人，而最能打动人心的，往往是平凡的词句

管理者趾高气扬的姿态，弯下腰来真真实实地做服务，用心为零售客户做打算，帮助他们提升盈利水平。唯有这样，才能打动零售客户，才能转变他们对

的促销已经不足以打动消费者，只有巧妙地利用消费者的情感，才能让消费者更快乐地购物。田桂芝正是清醒地意识到这一点，才在自己的零售经营中不断融进真情实感，

有被尊重和被重视的感觉。真正本着“一切从客户出发”的思想，真诚对待客户，主动关心他们的生意、关心他们的健康等。通过“情感服务”来打动客户，增强依赖性

给我打了电话希望能尽早送货，太阳还没落山，我便骑着三轮以最快速度将啤酒送到他店里，他也被我这种不怕吃苦服务至上的精神打动了，在农村大部分店和我

、真诚的行动去打动顾客，让他们自愿接受低焦油卷烟，用事实转变顾客的的思想观念，培育了低焦油卷烟品牌，抢占了商机，在卷烟销售上找到了新

，生意跑不了。”刘俊岩从早上打开超市门的那一刻起，就乐呵呵地用一副笑脸对待顾客。不论买不买东西，只要进超市，刘俊岩就会用真诚的微笑打动顾客。顾客

名不虚传，我终于理解了居民的这种消费倾向的缘由。原来是柳金以其特有的经营智慧和经营方式深深打动着顾客，吸引着顾客，难怪有人戏称柳金凤是一只名副其实的零售“金凤凰

。　　“单站长的话说到我们心坎上了，但更打动我们的是烟草人的诚心和诚信。”邴秀安像在讲述昨天发生的事一般清晰，“头一天，我和单站长在电话里约定第二天一早来村里开烟叶

烟业智汇