设为首页
本网站含有烟草内容，未成年人谢绝访问
手机版
公众号矩阵
English
烟业智汇
零售户在线
微薰
手机版
首页
资讯
工业制造
农业生产
商业渠道
物流配送
专卖管理
零售终端
烟草消费
科技创新
烟机辅料
国际视野
理性控烟
社会责任
产品品牌
新型烟草
雪茄天地
烟草文化
人物纪实
政策法规
观察
烟草舆情
行业发展
市场观察
控烟趋势
烟草工作会
视频
视角
在线课堂
文化天地
微视频
视频荟萃
策划
专题
热点
一图流
矩阵
全部
资讯
工业制造
农业生产
商业渠道
物流配送
专卖管理
零售终端
烟草消费
科技创新
烟机辅料
烟草文化
国际视野
理性控烟
社会责任
产品品牌
新型烟草
雪茄天地
政策法规
人物纪实
观察
烟草舆情
行业发展
市场观察
控烟趋势
烟草工作会
视频
新闻视角
在线课堂
文化天地
微视频
视频荟萃
策划
专题
热点
一图流
特色栏目
热点关注
就事论事
作家专栏
数据统计
大话烟草
矩阵
烟业智汇
零售户在线
微薰
网页
商业平台
企业文化
企业管理
品牌营销
网络建设
专卖执法
货运物流
动态信息
烟草基层人员服务中存在的不足与对策
树立服务客户意识，提高服务客户水平；科学投放卷烟，提高货源满意度；把握市场主动权，提高掌控市场能力
市场走访要防“五个误区”
走马观花、蜻蜓点水；漠不关心，视而不见；有问不答，敷衍了事；高人一等，小眼看人；重大轻小，以我为主
高温期，如何做好客户服务？
巧妙利用走访时间；做好走访时的宣传；提供贴心周到服务；指导客户做好经营
提供增值服务 和谐批零关系
理清需求，做好对策；熟悉市场，做好分析；把好关口，做好服务；端正态度，亲情服务；提升技能，做好学习；传播理念，提升能力
市管员如何规范管理，贴心服务零售户？
烟草在线专稿 随着烟草行业改革发展，烟草专卖市管员的职能也日益发生变化，市管员不仅每天面对卷烟零售户，同时也肩负着零售户的基本信息的管理、动态信息的分类、引导零售户规范经营、...
做好服务热线工作的几点要求
烟草在线专稿 对于一个企业来说，零售户投诉就像一面镜子，一个指标，它能让企业从客户的角度看到自身服务和运转中存在的问题，让企业能及时“正衣冠”“明是非”“知不足”࿰...
夏季高温 客户经理如何做好营销服务工作？
烟草在线专稿 进入七月份下旬，气温逐渐升高。天气虽热，但是零售客户的卷烟经营仍然要正常进行。因此，烟草公司的客户服务、卷烟配送、市场管理等各项工作都不能松懈。炎热的的天气不光...
客户经理如何有效管理“明码标价”
用案例说话，帮助客户分析消费者心理；查找根源，讲究方法；打造明码标价示范户，传递榜样正能量
客户经理如何做好驻店营销工作
烟草在线专稿 开展客户经理驻店营销工作，有利于加快现代卷烟零售终端建设，有利于突破烟草商业产业链的薄弱环节，有利于推进客户经理工作方式转型，有利于提升零售客户经营能力和...
如何提升客户信任和满意度？
烟草在线专稿 提升客户的信任和满意度，开展客户满意度测评工作，把测评权、考核权交给客户，以“信任感”和“满意度”的双测评直观地评价和衡量我们工作的优劣，是新时期烟草行业...
如何开展驻店营销 提升客户经营能力
烟草在线专稿 为了进一步强化对客户服务工作，推动卷烟营销上水平，通过驻店营销，开展客户经理为零售客户站柜台模式，指导客户经营、销售、产品陈列等系列活动，查找烟草客...
探索客户经理专业化之路
烟草在线专稿 谈到客户经理这个岗位，大家想到的关键词往往是：客户服务、品牌培育、卷烟销售、需求采集、经营指导等。三年前推行的客户经理135工作法，把客户经理的核心职责概括为三项...
学会打好五张“走访服务牌”
烟草在线专稿 走访客户，为客户提供卷烟经营服务是客户经理每天的工作重点任务之一。然而，不同的走访服务方式会带来不同的走访效果。有的客户经理通过长时间的走访与客户结下深厚的客我友谊&#...
客户经理应具备的四种意识
忧患意识；竞争意识；服务意识；合作意识
探析零售客户经营心理演变过程
憧憬期；浮躁期；浮躁期；开拓期；喜悦期
客户经理：如何树立良好的服务形象？
友善待人，建立长期和谐关系；正确解答，提升营销服务技能；换位思考，善解人意获取好感；真诚服务，谱就客我和谐序曲
如何提高客户赢利水平？
加强市场分析，积极出谋划策；注意需求预测，把握消费趋势；指导合理经营，挖掘消费潜力；传授营销技巧，提升赢利能力
巧妙回答 让客户不再说“No”
烟草在线专稿 提起“被客户拒绝”这件事，相信已经是客户经理们的家常便饭，早都见怪不怪了。介绍网上订烟时，有的客户会拒绝；推荐一包新品卷烟时，有的客户会拒绝；...
深挖农村潜力市场 拓展现代终端外延
选好“苗子”，软硬兼具；找对“路子”，明确目标；搭好“台子”，引领市场
浅谈如何做好现代终端设施维护工作
烟草在线专稿 为有效发挥现代终端在卷烟陈列和市场推广的双重作用，解决终端设施、易损坏、维修难等问题。本文从现代终端设施维护的重要性，市场调研分析、以及终端维护措施三个方面开展论述&#...
2 / 248
首页
上一页
1
2
3
4
5
6
7
8
9
下一页
末页
热门文章
“96368”热线服务重点
用搓照结合方法识别改版后的“中华”
“空杯心态”和“石头的故事”
巧用EXCEL做好客户分类管理（图）
网上订货系统无法登陆之案例详析
微信推荐
能否展望一下中支烟大单品？
为什么细支、中支烟会流行起来？
烟断货，能不能私自调剂？
一个不内卷品牌的“追赶”范本
女人的Vintage和男人的……
从首店模式看卷烟特色终端发展
专题
甜润的徽烟 向上而生
长城雪茄-第六届“中国雪茄之乡”全球推...
当“焦甜香”遇到“石斛润”——“甜润的...
一盘棋 一面旗 新疆卷烟厂全力夺取抗疫复...
烟草扶贫 行在路上
品读大重九，一个关于品牌的传奇
