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客户维权
浙江绍兴市局（公司）制作“温馨提示卡”提升终端服务品质
烟草在线据国家专卖局网站报道 为进一步提升现代卷烟零售终端服务的综合水平，日前，绍兴市烟草专卖局（公司）精心设计制作零售终端建设“温馨提示卡”，并将其发放到每一位终端零...
客户密码巧管理 网上订货更安全
烟草在线据《中国烟草》报道 自烟草企业开展卷烟网上订货工作以来，网上订货交易以便捷、自主性强、节约交易成本等特点受到越来越多的卷烟零售客户青睐，零售客户可以在每周订货的截止时间前的任意...
海宁市烟草局推出窗口温馨服务
烟草在线据《海宁日报》报道 为进一步延拓展烟草服务范围，提升专卖服务水平，近期，市烟草专卖局行政审批服务窗口推出温馨特色服务，受到群众的一致好评。 发放办证告知书。提醒申...
河北沧州市局强化卷烟经营户档案信息管理
烟草在线据国家专卖局网站报道 为进一步规范专卖基础管理工作，使每一名市场管理人员都能全面掌握辖区卷烟经营户的信息和基本情况，切实提高专卖工作效率，提升专卖服务品质，日前࿰...
江苏镇江市局（公司）：为客户印发《卷烟品牌目录》
烟草在线据《东方烟草报》报道 江苏省镇江市烟草专卖局（公司）日前为辖区零售客户印发1.7万本《卷烟品牌目录》，帮助他们熟悉卷烟品牌，提高自主订货能力。 《卷烟品牌目录》...
山东济宁市局（公司）：“金秋助学”帮困难客户子女圆梦
烟草在线据《东方烟草报》报道 为深入推进零售客户致富工程，切实帮助困难零售客户解决子女上学难的问题，济宁市局（公司）近日开展“金秋助学”活动，帮助426名困难零售客户子...
两张存折惹出的风波
烟草在线专稿 日前，当笔者在电脑上查看当日客户网上订货情况的时候，发现银珍百货商店还没有订货，于是就给该店主打了一个电话提醒他订货。 过了大约半小时，一阵急促的电话...
河北省局（公司）健全完善工商零共同面向消费者营销体系
烟草在线据国家局网站报道 为构建“在终端着力、靠终端发力”的营销服务新格局，充分发挥零售客户在行业发展中基础支撑作用，为客户提供优质服务，日前河北省烟草专卖局（公司）...
江苏镇江市局（公司）：《零售终端经营指导大全》出炉
烟草在线据《东方烟草报》报道 为提升一线人员服务客户水平，提高客户卷烟经营能力，江苏省镇江市烟草专卖局（公司）近日精心打造了视频教材《零售终端经营指导大全》。 《指...
提高盈利水平的四点建议
烟草在线专稿 受区域经济发展水平，经营面积，客户盈利能力等因素影响，零售客户店面形象和卷烟陈列还有一定的提升空间，客户经理采取相应措施转变客户主观经营意识，让客户...
“对口”的低档香烟咋这么难买？
烟草在线据中国菏泽网报道 “2.5元一包的‘哈德门’在城里咋买不到了？”“7元一包的‘白将军’也咋这么难买？”……近日，多位青睐香烟的市民致电本报说，“哈德门”、“白将军”等...
吉安烟草着力规范卷烟零售大户经营行为
烟草在线据《厂长经理日报》报道 近日，吉安市烟草专卖局专卖、营销、配送、内管四部门联合下发通知，要求全市各单位进一步加强市场监管、内部监管和市场服务，规范“卷烟零售大户”的经营...
瞄准双节，济南聊城培训零售户
烟草在线据《泰山周刊》报道 为切实把“泰山百县联谊和与零售户致富工程”落到实处，进一步提高零售户经营能力，使广大零售户懂品牌会卖烟能赚钱，9月11～12日，济南市、聊城市...
乐山市零售协会峨眉山办事处召开“中秋•国庆”座谈会
烟草在线峨眉山消息 在“中秋•国庆”佳节来临之际，峨眉山办事处于9月20日组织召开了小组长座谈会，共同探讨双节期间卷烟营销与市场监管各项工作。协会各级干部、营销及专卖相关人员都参与了...
河南睢县烟草“四勤”服务迎接“双节”销售旺季
烟草在线据中国烟草资讯网报道 近期，为迎接中秋、国庆“双节”的到来，河南省商丘市烟草公司睢县分公司要求客户经理结合“135”工作法的推广和运用，以“四勤”服务卷烟零售客户，迎...
浅谈卷烟品牌培育
烟草在线据中国烟草资讯网报道 品牌发展是烟草行业是实现“卷烟上水平”的重要任务，国家烟草专卖局制定的“532”、“461”知名品牌发展战略，不仅是中国烟草做大做强的战略部署，也是在为消费...
乡镇市场零售客户培育品牌需把握的几点
烟草在线据中国烟草资讯网报道 乡镇市场，一般一条主街道、三四条小街道、一个农贸市场、四五十家零售店，其卷烟销售环境，人流量、消费水平、顾客多元化选择等等均不及县城，但每一乡镇...
浅谈食杂店现代功能终端建设
现代功能终端建设作为“十二五”期间卷烟销售网络建设的主线内容，直接关系未来销售网络的稳定性与竞争力...
零售户夏季营销“四注重”
烟草在线专稿 随着客户经理驻店助销活动的不断开展，不仅有力地促进客户经理与卷烟零售户之间的深入交流，提高零售客户品牌培育的积极性，扩大了重点培育品牌在消费者中的影响，同...
经营制胜的“三无”法宝
烟草在线专稿 俗话说，经营商品就是经营人品。对于我们零售经营商来说，如何才能在当前竞争激烈的市场竞争中立于不败之地，获取较好的经营收益呢。笔者认为，要始终视顾客为上帝&#...
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