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客户维权
用“特殊服务”拴住顾客脚步
烟草在线专稿 经营超市的几年中,我一直用“特殊服务”吸引顾客,我的这个举措效果非常好,不仅受到了顾客的好评,而且还为我赢得了收入,这可真是一举两得的事啊! ...
主动寻找顾客买点 换季销售也轻松
烟草在线专稿 经营中,常会遇到让我们零售户头疼的事,比如说一些应季商品,过了时令,就根本无人问津,如果到了临期,就只能眼巴巴的看着这些商品便成了损耗。 ...
节日商机不可错过
烟草在线专稿 一直以来,我都把节日当做销售的重点。所以,在节日来临之前,我就做好了充分的准备,有了准备,我就能够利用这个商机,让自己赚上一大笔。 国庆节...
小名片大作用
在如今信息商业化时代,名片是现代商业交往中不可缺少的必备工具之一。是建立诚信、提高知名度、促进销售的最实惠的工具,一张小小的名片,作用可不小,一般名片上都写有姓名,地址,电话联系,还有QQ号,网址...
顾客边打手机边买商品怎么办?
烟草在线专稿 手机作为一种通讯工具,在日常生活,工作,学习,娱乐中少不了它。手机直接影响着人们的生活,无论你在何时何地都会看见许多人在用手机,在我们的店铺里...
投资小 见效大
烟草在线专稿 开商店,都想把利润最大化,可是,要想开店,花钱的地方还真多。处处需要钱。进货需要钱,装修需要钱,雇人需要钱……谁都想花小钱办大事,那在经...
“撞衫”卷烟区分妙招大比拼(图)
随着人们生活水平的不断提高,烟草公司卷烟新品种的逐渐增多,消费市场上各种各样的卷烟包装层出不穷,难免会被店里的“撞衫”卷烟搞得眼花缭乱。
“坐等观望”错失商机
烟草在线专稿 中秋节前的一天中午,店里来了两个长得比较瘦小的男士,我赶紧上去热情地打招呼,只见他们两个淡淡地回应之后,就站在我店里的卷烟展示柜前端详起来,还没等我...
适应市场变化加强卷烟销售
烟草在线专稿 今年以来,由于受到大环境的影响,使得卷烟的零售量有了大幅度的下降。同时,随着生活水平的不断提高,卷烟消费者的消费观念也在不断变化。为了增加卷烟销售,...
赠品送得巧 付出有回报
烟草在线专稿 记得刚开店的时候是在那年的八月份,于是每年的八月我都会搞持续一个月的周年店庆活动。在这之前我就会向经常供货的各经销商们商议提供赠品。久而久之,各大经销商每到这个季节的...
我的“一看二摸三闻”法
烟草在线专稿 自从我的超市开业之后,我就把细心放在第一位。对于超市来说,细心不仅可以避免一些意外事件,而且还能够为自己赢得客源。如果一个小环节出了问题,那么影响得可能是...
金秋十月 旺季来袭(图)
烟草在线专稿 阵阵秋雨,我们迎来了金秋十月的第一个重大节日——国庆节。更是迎来了我们商家销售商品的黄金旺季。 金秋十月,是一个多雨的季节;也是农民们收获的季节;更是...
与顾客交流要用心也要用身
烟草在线专稿 与顾客交流,一句话、一个眼神、一个动作都是“语言”,表达着店主的想法和心理。善于沟通的店主们会积极运用自己的语言(包括说话、肢体语言、眼神等等)、动作来拉...
便利店要在“变”上下工夫
烟草在线专稿 向外地游客、旅客、司机等消费群体提供卷烟商品的高速公路服务区便利店,旅游景点便利店,酒店内的便利店,想在超市和综合市场随处可见的市场竞争中占有一席之地,必...
推陈出新地 “淡季”不淡
烟草在线专稿 送走了一波又一波的顾客之后,你在短暂的休息片刻做些什么呢?特别是到了午休或者淡季的时候,店里常常少有顾客,这个漫长的守店时间里,您又是如何打发时间的...
学电商经营突破围城
我们零售户不难发现,我们有着数千年历史的传统商店,在短短的几年内迅速被风起云涌的电商逼迫得丢城失池、可怜地一步步地在艰难顽强抵抗中退守。究其原因我认为:电商的成功,不外乎于他营销本质上有与众不同...
卖商品要学会捕捉顾客心理
烟草在线专稿 孙子兵法有说:知己知彼百战不殆。也有说:商场如战场。 当今的社会,总会听见有人说现在的钱不禁花,一眨眼的功夫,钱花完了,商品没有看见。进步...
用心与不方便的顾客交朋友
烟草在线专稿 身体上有不方便的朋友是折翅的天使,是一个需要关注的弱势群体,但是也是一个不能忽视的消费群体,扶弱助残是我们民族的传统美德,作为零售户,你在平时经营中...
根据顾客喜好选择赠品
烟草在线专稿 随着商品的多样化,市场的竞争,赠品也越来越多样化,现在只要是购买商品大件还是小商品,都附带赠品,赠送赠品成了消费者的习惯,有的时候你好心赠送的...
王艳芳:顽强人生 浴火凤凰(图)
在零售户群里看到“顽强人生•浴火凤凰”这个网名的时候,我的第一感觉,这位朋友一定是一位有故事的老板,好奇心促使我和这位朋友做了多次的详谈,一点一滴挖掘出了一个无奈辍学,从农家女到名店老板,...
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