烟草在线—吸烟有害健康！

消费者的心头疑虑，减少卷烟新产品的销售障碍。有的放矢的卷烟品吸，让消费者能够亲身感受到卷烟新产品，能够扩大卷烟新产品的市场宣传，从而在市场上形成

卷烟的特征，直到消费者没有疑虑，顺利完成任务后，他才骑上摩托车离开。类似的事情时有发生，如经营户咨询有关烟草法律法规、真假识别方法、烟草营销政策

、权威部门的有关介绍以及老顾客的反应。渐渐的，顾客的疑虑就会消失，放心地购买我的香烟。顾客对自己没有尝试过的香烟往往有些犹豫，如果此时专家断言是正确

;“没关系，客户有疑虑，这很正常。只要你明白了，我也就放心了。说句心里话，今天我也要感谢你，让我学到中华烟文化的小知识。”　　　这件

思想认识上的误区，认为查找廉政风险点是公开“腐败点”，担心大范围查找和公开风险点会给本单位或部门的社会形象带来负面影响、担心查找风险点会影响自身。因此对此项工作的实际效果心存疑虑

，要立即提醒客户，下一次一定要记得订上。如果是客户在思想认识上还存在差距，我要耐心地从行业形势到个人健康进行全面的说明。如果是客户对经营风险有所疑虑，

和解决陆良烟叶生产收购过程中的各种技术疑虑，进一步强化工业客户对陆良烟叶的品牌信心，提升陆良烟叶在烟叶销售市场中的良好口碑。　　按照“减法理论”的要求，自己

为消费者所想，解消费者疑虑，维护消费者权益。　　点评：在3.15活动中，对消费者提出的各类问题，没有选择题，都是

疑虑，有的担心活动“雷声大、雨点小、一阵风”，走形式、走过场；一些干部存在矛盾心理，既认为有必要搞，又怕听到批评意见；

，消除顾客的疑虑，维护自己的切身利益，保护我们卖真烟经营者的合法权益不受侵害。这样我们的心里才会踏实。　　河南省唐河县祁仪乡十字路口卷烟零售户　马志蕊　　我

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