烟草在线专稿　　卷烟新产品能否快速赢得消费者的关注，获得卷烟市场的充分认可，与新产品销售是密切相关的。那如何才能搞好卷烟新产品销售呢？笔者认为，销售好卷烟新产品，要做好六个方面工作，才能扩大卷烟新产品的认知范围，提高卷烟新产品销量，达到预期目标。

　　第一、科学合理的卷烟陈列。

　　卷烟陈列对于消费者来说，是至关重要的，因为卷烟陈列能够给消费者充足的选择余地，能够让消费者有“耳目一新”的感觉。如果卷烟陈列不到位，卷烟新产品无法展现出来，那会影响到消费者的正常选择，影响到卷烟新产品的市场销售。最近几年，在客户经理帮助下，地理位置优越的零售客户非常注重卷烟陈列，有效提升了卷烟产品的市场销售，扩大了卷烟品牌的认知范围。地理位置偏远的零售客户并不注重卷烟陈列，总认为卷烟陈列对卷烟零售作用不大，这种观点是错误的，源于卷烟陈列能够提高卷烟品牌的认知度，扩大卷烟品牌的市场销量。

　　对于卷烟新产品来说，卷烟陈列显得更为重要，因为科学合理的卷烟陈列能够突出卷烟新产品的容颜，能够抓住消费者的眼光，能够激发起消费者的消费欲望。在卷烟陈列中，要把卷烟新产品放在重要位置，让消费者能够一眼看到，这需要科学合理安排卷烟新产品，突出卷烟新产品特点，放大卷烟新产品卖点，使得卷烟新产品快速进入到消费者手中。科学合理的卷烟陈列，要注重艺术性，使得卷烟新产品处在最佳位置，让消费者有艺术般享受。总而言之，卷烟陈列应有利于卷烟新产品的市场销售，有利于卷烟新产品快速占领卷烟市场，形成可观的市场份额。

　　第二、相对平衡的卷烟库存。

　　卷烟库存对于卷烟销售来说，是非常重要的，因为卷烟库存能够调节卷烟产品市场供给，能够维护好消费者的现实需求。如果卷烟库存不维持在合理水平，一旦卷烟市场有消费需求，卷烟产品供给会出现问题，影响到卷烟品牌市场培育，甚至会影响到卷烟新产品成长，那是零售客户不愿看到。为了保持相对平衡的卷烟库存，零售客户应根据卷烟市场变化，确定出合理的卷烟库存，以应对消费者的现实需求。有些零售客户认为，卷烟库存以少为主，这种观点存在着偏差，源于少量的卷烟库存不能满足大量的消费需求，确定卷烟库存还应以“稍紧平衡”原则确定。

　　对于卷烟新产品来说，相对平衡的卷烟库存有利于卷烟新产品的市场培育，有利于稳定卷烟新产品的市场供给，从而稳步提高卷烟新产品的市场占有率。在卷烟市场中，卷烟新产品存在着认知范围小、忠诚度比较低等缺点，通过积极市场培育，掌握好相对平衡的卷烟库存，卷烟新产品会被越来越多的消费者认可，会在卷烟市场形成可观的市场份额。掌握相对平衡的卷烟库存，要充分研究卷烟市场，预测卷烟新产品的市场销售，根据市场需求确定卷烟新产品的库存，不能凭借着感觉，否则，将会影响到卷烟新产品的市场培育和成长。

　　第三、大方得体的产品宣传。

　　产品宣传是卷烟销售的可靠支撑，离开了产品宣传，卷烟销售将变得惨不忍睹，因为产品宣传能够扩大卷烟品牌的市场影响力，能够提高卷烟品牌的市场知名度，从而在消费者心中掀起强烈的购买欲望。零售客户要高度重视卷烟产品的宣传，充分利用展示板、显示屏、信息栏等，宣传卷烟产品特色，让消费者认识卷烟产品，了解卷烟产品，进而形成购买力。俗话说：“好酒害怕巷子深，”如果缺少了产品宣传，消费者不了解卷烟产品，那怎么去谈卷烟销售呢？宣传要讲究大方得体，不能一股风，要有计划逐步让消费者接受。

　　面对卷烟市场，卷烟新产品是没有立足之地的，也没有忠实消费者，需要在产品宣传前提下，逐步让消费者了解卷烟新产品，让消费者逐步喜欢上卷烟新产品。产品宣传要把握好卷烟新产品特色，放大卷烟新产品卖点，降低卷烟新产品缺点，使得卷烟新产品能够形成强有力的产品影响力，从而在消费者心中激起波澜。零售客户要充分了解卷烟新产品内在质量，把握好卷烟新产品的灵魂，不断向消费者宣传卷烟新产品，使得卷烟新产品能够拥有一定影响力，为卷烟新产品的市场销售打下坚实基础。

　　第四、有的放矢的卷烟品吸。

　　卷烟品吸是卷烟销售的可靠保证，因为卷烟品吸能够让消费者了解卷烟产品风味特色，能够让消费者清晰卷烟产品是否符合自己需要。如果消费者不品吸卷烟产品，怎么能够知道卷烟产品的质量呢？怎么能够清楚卷烟产品风味？那就谈不上购买卷烟产品。有些零售客户并不看好卷烟品吸，总认为降低了自己的效益，减少了自己的利润，这种认为是错误的，适当的卷烟品吸，能够增加消费者认知力，提高消费者的感觉力，从而提高卷烟产品的市场销量。卷烟产品的品吸，要讲究一个度，不能随意性太强，因为自己的利润在里面。

　　销售卷烟新产品，消费者认知度太低，销量往往上不去，这需要扩大卷烟新产品的品吸，让消费者了解卷烟新产品，从而产生消费欲望。面对着犹豫不决的消费者，零售客户让消费者品吸，能够去除消费者的心头疑虑，减少卷烟新产品的销售障碍。有的放矢的卷烟品吸，让消费者能够亲身感受到卷烟新产品，能够扩大卷烟新产品的市场宣传，从而在市场上形成卷烟新产品的旋风，有利于卷烟新产品快速占领卷烟市场。零售客户对待卷烟品吸，要有好的心态，不能认为这是浪费行为，要认为卷烟品吸是销售卷烟的重要途径。

　　第五、灵活多变的产品推介。

　　产品推介是卷烟销售的最佳方法，因为产品推介能够让消费者快速了解卷烟产品，能够快速扩大卷烟产品的认知范围。如果不进行产品推介，消费者仅从表面上了解卷烟产品，在消费者心中不会留下任何印象，形成产品忠诚度也是空谈。有道是：“推介是销售的手段，”离开了恰当的产品推介，消费者不会认同卷烟产品，卷烟产品拥有市场份额也是空想。产品推介要讲究方法，不能一种方法全管用，要灵活多变，这源于消费者的想法不同，看法不一，接受事物也不相同。总之，推介方法要有利于卷烟产品销售，有利于提高卷烟产品的市场知名度。

　　对于卷烟新产品的市场销售，零售客户要注重灵活多变的产品推介，让消费者能够了解卷烟新产品，进而喜欢上卷烟新产品。在卷烟市场中，消费者需求是多样的，卷烟新产品推介也是多样的，但零售客户应把握主题，是产品推介应有利于卷烟新产品的销售。高档卷烟新产品，零售客户应向高端人群推介；中低档卷烟新产品，零售客户应向普通消费者推介，做到灵活多变，扩大卷烟新产品的销售范围，提高卷烟新产品的市场容量。卷烟新产品推介，要注重层次性，不能眉毛胡子一把抓，要有所重点。

　　第六、令人满意的优质服务。

　　优质服务是卷烟销售的有力保障，因为优质服务能够让消费者愉快接受卷烟产品，能够对卷烟产品有好的印象。如果零售客户不提供优质服务，仅是冷冰冰的语言，消费者不会对卷烟产品产生好感，进而影响到卷烟产品的市场销售，那是得不尝失的。俗话说：“人是一句话，”不要认为简单的对话，有时是一种服务，能够扩大卷烟产品的销售，需要零售客户笑脸相迎消费者，让消费者感到满意。提供优质服务，零售客户要做好力所能及的事情，让消费者感到实惠，诸如，代缴手机费、送货上门等。

　　对于卷烟新产品来说，优质服务显得非常重要，因为优质服务能够让消费者感到满意，提高消费者的回头率。销售卷烟新产品，零售客户针对着不同消费者，提供多种多样的优质服务，让消费者感到非常顺心，增加卷烟新产品的好感。同时，零售客户要积极提供增值服务，让消费者购买卷烟新产品时候，享受到更多的服务。提供优质服务，零售客户不要有顾虑，源于消费者的现实需要，更源于卷烟新产品的现实需要。随着形势发展，卷烟新产品的销售，需要更好的优质服务来提升，这应加大优质服务力度，提高服务档次，满足卷烟新产品的市场销售。

　　结语

　　搞好卷烟新产品的销售，是零售客户培育卷烟品牌的重要途径，是获得丰厚利润的重要来源，零售客户要紧紧把握住卷烟新产品的销售方法，采取得力措施，让卷烟新产品逐步占领卷烟市场高地。