烟草在线—吸烟有害健康！

;形成了良好的舆论氛围，吸引了更多的顾客进店。那天，一位男顾客买了两瓶白酒后，打开瓶盖得到了一个5斤精装白酒的奖励，男顾客高兴得直说“想不到

，我把月饼全部退还给了厂家。开始时，厂家很高兴：稀缺货嘛，不愁没销路。临近中秋前几天，正是月饼销售的高峰期，而我家却一块

;看到他店里糟蹋蹋的，橱窗上布满灰尘，卷烟陈列乱七八糟。整个店面给人感觉凌乱不堪，拥挤不堪，顾客进入店内有一种压抑之感。于是我很不高兴地批评他

，客户经理应该学会聆听，聆听是一种能力，更是一种艺术。零售户也会有心烦的时候，也会有不高兴的时候，这个时候，就应该把客户经理

也很辛苦，而之所以这么辛苦就是为了赚钱。顾客杀价砍价，自然减少了零售户的利润，有损零售户利益。所以一些零售户在遭遇顾客杀价时，心里就不高兴

，这样就在无形中导致了矛盾和问题的产生。顾客买了烟之后，觉得这家的价格比较便宜，可是有的店铺如果按照正常的价格销售，那么顾客可能就会不高兴

，男顾客很高兴地走了，并从此改抽钻石（硬蓝新一代）。　　二要从顾客的话中“听”到商机。零售户朋友一定要重视和顾客交流，特别是在交流

，那么第二年呢？因此，建议零售户使用促销手段要真诚，真心，要给顾客真正的实惠，让他们高兴、乐意，这样顾客一定会记住

老年顾客高兴不已。所以，每到礼拜三，超市门口就站满了中老年人，纷纷前来理发，可谓门庭若市，比理发店的生意都好。自从推行免费理发以来

的做法。一段时间之后，他进行了品牌宣传，而更让他高兴的是，顾客果然越来越多，他们点名要这种香烟。不仅香烟卖得火爆，其他商品卖得

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