烟草在线—吸烟有害健康！

对终端客户的服务效率，通过服务对象的分层次，也使得客户服务更有侧重性与针对性。　　五、推广方案　　1、本地区域市场形成四个不同层次的零售终端梯队，对于不同

，常德烟机公司营销中心成立。“这是整合企业资源、加强市场响应机制、提升服务效率的重要举措。”营销中心总监杨骥介绍道。　　过去，对外服务工作由多个部门负责，

发展的意识，按照高效、廉洁、规范的要求，规范服务行为，提高服务效率，提升服务质量。二是发挥先进典型在维护大局稳定中的先锋模范作用。时刻注意

建立在更加扎实工作基础之上。”姜局长要求：“在管理方面，要紧紧围绕服务和效率，以提高发展质量和效益为中心，以提高信息化水平为手段，

内部绩效考核管理办法》、《装卸搬运考核管理办法》等一系列规章制度；深入开展《精益六西格玛管理在卷烟物流的应用研究》等科研课题，建立服务、效率、安全、成本等精益六西格玛绩效

的试行，优化了服务流程，提高了服务效率，客我关系更加牢固，卷烟结构更加合理。从订单预测的情况来看，客户的订单准确率由7月份的80

值，建立市场调控预警机制，以便及时发现市场的异常变化，有效指导货源调控，促进重点品牌健康发展。　　以满足需求为引领，提高客户服务

考评活动的开展，动态监控区域客户服务质量，提高客户经理的服务意识；三是着眼于提高服务效率，动态整合资源。城市改造和客户拆迁易造成各市场部客户经理

，将消费需求把握的更加准确，让营销服务力度不断增强；才能不断提高服务水平、服务质量和服务效率，创新零售客户服务手段，完善营销服务措施

。　　三、提高服务效率，及时排忧解难。　　七月的一个星期四，我正在街上拜访客户，忽然接到一个电话：“小皮啊，今天送烟来怎么又收钱啦

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