烟草在线—吸烟有害健康！

，”不要认为简单的对话，有时是一种服务，能够扩大卷烟产品的销售，需要零售客户笑脸相迎消费者，让消费者感到满意。提供优质服务

的范围内建立偶然的联系，也可能会因此发生有趣的对话（以及大量的滋扰），但Skype真正的引爆点在于它连接了本来就彼此互相认识的人；如果

的忠诚度，从而导致放弃购买。顾客进店，很多时候能否做成生意、做好生意，也在于我们店主能否会说话、说对话有密不可分的关系。我们开店做生意，每天要与

，以后我直接来你这买烟了”。这是我跟一位来河南打工的山东小伙的一段对话。　　凭心而论，能留住这个外来顾客真要感谢我的客户经理白晖呢。记得当初河南烟草引进泰山（

沟通，挖掘购买动机　　问，就是进行询问。中医学认为，问，是医生通过跟病人或知情人对话，了解病人的主观症状、疾病发生及演变过程、治疗

空了！”在路上、超市里时不时都能听到诸如此类关于买盐的对话，而在网络上也诞生了诸如“盐如玉”、“盐王爷”的热词。正当众多商家都在抬价售盐的时候，杨玉庆却坚持按

Communication，从产品端就开始通过对话的方式建立起和消费者之间的联系。　　第四看渠道Place，小米的两个通道一个是电子商务、一个是运营商。运营商的通道就不说了，只

机制不够畅通。目前，仍然有些企业还存在着官本位思想，没有从实际意义上打破员工身份界限，仍然存在着居高凌下的对话方式。一方面，由于受诸种因素影响

，总能听到类似的对话：“张姐，我去太平超市买点东西，你去吗？”“呵呵，我没拿购物袋，买了没办法拿着。我

、文化生活的保障上。员工的人本价值，得到了更多的尊重，这是员工在与企业在进行直接的对话中，以往无力取得的文化境遇改善，而网络文化语言的影响与推动

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