烟草在线—吸烟有害健康！

、处处以满足顾客的需求为中心，想顾客所想，急顾客所急，为他们提供个性化的增值服务，以此来达到拉近客我之间距离，进一步融洽客我关系

。　　要显得很专业　　要想“养懒”顾客，还要让顾客信任你。要获得顾客的信任，你就要为他们提供增值服务，他们想到的，你想到了。他们没想到

”。因此，在为顾客提供商品的同时，不要忘记友情提醒这一增值服务。　　秋天正值大量果蔬上市的时节，葡萄、苹果、柿子等等，这也是我们许多零售店里出售

”的角色，不能为走访而走访，要想客户所想，急客户所急，为他们提供个性化的增值服务，以此来达到拉近客我之间距离，进一步融洽客

、提供增值服务及收到的成效等方面来展开写。注意在写的过程中，要详写亮点、新做法，也就是能够值得借鉴和能为领导提供思路的东西要多写，常规性的动作要略写。　　四

力所能及的增值服务，等等。但节日过后，市场亦迅速降温，客户经理的工作也走上了正轨，开始进行正常的市场拜访。其实，节后市场的复杂性

　　观点：良好的信誉很重要　　卖好卷烟，增值服务不可少　　信誉可是开店经营的立身之本。特别是卖高档烟，你要是弃信誉不顾，就会失去大批

的增值服务，让他们感觉到你是真是对待他们。我们分管营销的领导曾经对大家说，如果谁能真正坐到零售客户的炕头和他们交流，你这个客户经理就很成功了。能做到这样

，开展“百日大会战”、“亲情和增值服务”、咀金圣专项考核、金圣品牌上柜督查等活动，采取每日通报销售数据跟踪销售等方法，引导和督促客户经理积极主动工作，

，形成的建设性意见或建议，基本上都是为零售终端所服务的，一是提供政策服务，二是提供产品服务，三是提供增值服务。因此，

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