烟草在线—吸烟有害健康！

：　　一是要尊重客户。客户是“135”工作法中的三个要点之一。离开客户，品牌和市场就就缺少了落脚点。因此，在日常为客户提供服务的过程中，对待客

;指导客户订货。她总是把“想客户之所想，急客户之所急作为她工作的座右铭，”随着工作经验的不断积累，她还有了自己的营销理念，她认为对待客户就应该像

，以真诚的态度和高效的服务对待客户，帮助解决问题。在拜访的路上，我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同理解，感受到了客户对我不屑一顾到真诚关心

工作上，一心经营，一心待客，自然百事顺畅，经营也就是顺风顺水也。　　看到今天这问题主人虽然年轻，但是经营上自有一套。走出了一条属于自己的路

，谁还敢公开抽“九五至尊”？一些单位接待用烟，宁可去掉包装，以裸烟来招待客人，也不敢“露富”。在这种生态中，所谓的“领导

解决这个问题，找到问题主人想要的答案应该不难。这个问题的焦点在顾客，那就只能站到顾客角度来看待这两家店面，站到顾客角度来比较两家店主的待客之道，

的东西了解起来肯定简单，可是这些同行的兴盛之道，这些同行的经营门道，也就是人家得心应手招呼顾客的秘密可不是一眼就能观察出来的吧。要想知道人家的待客

应酬需要，三是家庭、单位待客之用。　　四是依据卷烟消费者购买习惯细分。消费者由于个人性格、生活习惯、经济条件等因素的影响，形成各自的习惯行为，如有的选择商店

;大大方方面对经营中发生的矛盾，合理解答顾客提出的疑问，尽最大努力把顾客就是上帝这句话落实到实处。而不是爱买不买、爱来不来的待客态度。面对顾客提出出现争论的话题，

、更具吸引力的服务措施，增强消费者对店铺的依赖程度。三是要注重服务内容的细化。不要把服务内容仅仅局限于热情待客、提供优质商品、做好售后服务方面，要从顾客的实际感受出发

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