烟草在线—吸烟有害健康！

，本来高亢的声音变成了噪音，不仅不能吸引顾客，反而让顾客远离。　　热情有度，适可为宜。不要以为热情是待客之道，一定要把握一个

正确对待客户的投诉，一般情况下，可客户对我们的产品或服务不满时，就会产生投诉，营销人员一般错误地认为，客户的投诉和建议就是对我们工作

）要求景烟人尤其是客户经理做到“三句话”：业务上帮、生活上助、心灵上慰，争当烟草行业“活雷锋”。　　于是，广大干部员工喊出了“善待客

办实事、做好事、解难事。　　公司的关爱不仅体现在员工方面，对待客户、烟农更是关爱有加。旬邑县烟农王存明种植了26亩烤烟，孩子出外打工，就老伴两人干活。结果老伴因

。另外，扶风县烟草专卖局对待客户订单“一视同仁”，对于不同要求的订单采取统一的配送策略，如有的订单需求量较小，且位置偏远，仍采用常规

客户经理岗位的重要性，在工作中时刻维护着窗口行业的形象。在他的服务片区只要提到他没有一个不翘大拇指的。他不仅工作流程规范到位，服务质量那可以称得上一流，对待客

维护所辖区内客户关系，也要代表客户向公司反映问题，是烟草企业与零售客户交流、沟通、协作中最为重要的一个桥梁纽带。用长远和发展的眼光来对待客户服务，加强与客户

相差甚远，但就老板在销售过程中的经营理念、诚信待客和服务态度上的经验技巧，与卷烟零售活动有着较为一致的共性。鱼具店老板老李在整个零售过程中，一些好的经验和方法

;你的态度也许就会大大转换。凡事站在顾客角度考虑问题，做到平易近人，热情待客赚得好人缘的同时必定会赚到好财源。　　零售户：姜维　　　观点：要想

所想，急客户之所急，正确对待客户建议和意见，妥善处理好客户投诉和抱怨，为精准营销工作的实施提供服务支持。　　一是服务过程“零障碍”。全面规范办事

烟业智汇