烟草在线—吸烟有害健康！

不了解商品特性或者针对商品用途等做出询问的行为时，售货员千万不要说这样的话，让顾客认为你在拐弯抹角地嘲笑他，引起他的反感。有很多顾客来问香烟的味道为什么跟以前

，可不要动不动就摆出家长的作风，搞“一言堂”对那些小辈们说教，这可是最让年轻人反感的。你尾大不掉，别人也懒得理你。凡事要以身作责，以

反感心理，但是作为一个零售户，也不能表现出来。有一天，我心情不咋好，为儿子上学的事，有点心烦，看到她走进我们店铺

看到，大家正在有序地接受治疗。说到在公共场所抽烟的害处，正在候诊的王女士向记者抱怨，如果身边有人吸烟会很反感，尤其是在电梯里。　　在该院住院

。　　零售客户反感品牌培育工作　　我们目前的卷烟品牌培育工作还存在很多不完善的地方，比如过分的强调的新品牌卷烟的销量目标，却忽视了当地市场消费者的接受程度；又比

上级检查和考核之用，没有实在意义，也会让客户反感，不利于树立行业形象。　　客户经理：蒋国春　　观点：把考评权交给零售客户

，更会招来顾客的反感。鸡蛋等日常消费品有价格波动的时候，王英蓉也是最后调价，随行就市。曾经有一个报刊零售亭在王英蓉的超市旁边，王英蓉经常去那边买报纸

，作为残疾人，要是对顾客太热情了，很多顾客非但不领店主的情，还会很反感，甚至误认为，店主之所以那么热情，推荐

;零售客户在品牌培育方面多少有些被动，表现得不是太积极，主要表现在三个方面：一是个别零售客户喜欢老品牌、大品牌，对新品牌较为反感，

，让你变得市侩，也会伤了顾客自尊心，让他对你很反感。　　点评：　　俗话说“一流的商家卖服务，二流的商家卖商品”。为顾客提供及时

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