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;为了招揽、留住新顾客，无形当中冷落、得罪了老顾客，伤了老顾客的心。
招揽新顾客，别让老顾客受冷落
王女士是一家蔬菜副食超市的老顾客，在这
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顾客感受到了我们的诚意。顾客来店里消费，首先要让他们感到自己被重视。新的顾客来店里，我都会没话找话，哎，大哥或是大姐的叫上一声。有时还会
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烟草在线专稿 前几天，一个零售商户在QQ群里吐槽，他说他在经营中会对店里的老顾客给与一些关照，最主要的是价格上优惠一些。但他的做法引起一些新顾客的不满
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烟草在线专稿 中午一位陌生顾客走进了我的小店里。“老板娘，有绿茶吗”？
“有的”说着我便拿了一瓶娃哈哈绿茶递给了陌生顾客。
“绿茶多少钱一瓶啊，老板娘？”顾客笑嘻嘻的问我。
“2.5元一瓶”我也笑着回答对方。
只见陌生顾客掏出钱包，拿了一张10元纸币递给我说：“给我拿4瓶吧，正好10元钱，就不用找了”。我用方便袋将4瓶娃哈哈绿茶装好，递给了陌生顾客，只见对方接过饮料，走到卷烟柜台前指着南京（硬金砂）问到：“这款烟多少钱一条”？我说：“这款烟是我们金湖的畅销烟，150元一条”。对方很爽快的说：“给我来一条”。当顾客拿着香烟拎着饮料走出店门的时候，我也跟着走到店门外。一般只要是陌生顾客来我店里买东西&#x
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时间像流水，日月如穿梭。转眼间一年已经过去，我们即将迎来了2013年的新春佳节。为感谢广大新老顾客对我店的支持、增加客我之间的感情，我对光顾我店的一般顾客赠送历书、日历。日历和历书价格低廉，所以在一定的时间内，只要光临我店的顾客人人都可以得到这份小小的礼物。
对于经常来我店购物的老顾客，我则会赠送他们一把雨伞、茶杯或精美台历。因为雨伞和茶杯数量有限，都是一些厂家、商家或单位赠送我的“纪念品”，我就借花献佛再转赠给我的“上帝”。所以只有老顾客才会享有这份礼品。
而对于那些特别给力的大客户，我选择了店里库存积压的滞销酒。用精美的礼品袋，每袋装上两瓶后重新包装就成了我店的礼品酒。这样既减轻了店里滞销商品的库存，又拉近了与这些大客户的心，也算是两全其美吧。
与顾客联系的最方便、也是最经济的方法莫过于手机短信了。凡是
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烟草在线专稿 时间像流水，日月如穿梭。转眼间一年已经过去，我们即将迎来2013年的新春佳节。为感谢广大新老顾客对我店的支持、增加客我之间的感情，我对光顾我店的一般顾客赠送历书、日历。日历和历书价格低廉，所以在一定的时间内，只要光临我店的顾客人人都可以得到这份小小的礼物。
对于经常来我店购物的老顾客，我则会赠送他们一把雨伞、茶杯或精美台历。因为雨伞和茶杯数量有限，都是一些厂家、商家或单位赠送我的“纪念品”，我就借花献佛再转赠给我的“上帝”。所以只有老顾客才会享有这份礼品。
而对于那些特别给力的大客户，我选择了店里库存积压的滞销酒。用精美的礼品袋，每袋装上两瓶后重新包装就成了我店的礼品酒。这样既减轻了店里滞销商品的库存，又拉近了与这些大客户的心，也算是两全其美吧。
与顾客联系的最方便、也是最经济的方法莫过于手
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烟草在线专稿 临近春节，我正忙着整理刚送的货，进来两个女顾客，一次拿了很多货，其中有个女的对另一个顾客说：“本来想在旁边那家店拿这些东西的，可我儿子点名要我到华龙超市来买”
另 一个顾客问原因的时候我在旁边听明白了。原来前几天，牛老三批发部的送货员来推荐一种真空包装的小食品武汉鸭脖子。我看着包装很好看，口味众多，价格也合适，每种口味就留了一箱，并按照送货员提供的零售价格在食品上标上3.5元。这时，有两个七八岁样子的小男孩来买东西，一眼就被我刚摆的鸭脖子吸引住，看了一下标价，二话没说立刻掏钱买了一包五香味的鸭脖子，后来又选择一些小东西才一蹦一跳的走了。
两个小孩刚走，突然接到刚才送鸭脖子的送货员的电话，
“龙哥，
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。这样，就能稳定住老顾客，发展更多的新顾客。执行国家规定的卷烟零售指导价，是留住老顾客、发展新顾客的明智之举。
通过我店10号以来销售卷烟情况看
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做好卷烟销售，就是要维护好老顾客，积极开发新顾客。如何能做到“取悦双赢”，就需要不断给顾客带来惊喜，保持店铺在他们心目中的“新鲜感”。前
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烟草在线专稿 开店做生意要想开发一个新顾客难度系数相当大，很多时候我们的店都是靠老顾客支撑起来的。怎样才能把一个第一次上门的顾客培养成一位经常上门的“回头客”？我想
