烟草在线专稿 中午一位陌生顾客走进了我的小店里。“老板娘,有绿茶吗”?
“有的”说着我便拿了一瓶娃哈哈绿茶递给了陌生顾客。
“绿茶多少钱一瓶啊,老板娘?”顾客笑嘻嘻的问我。
“2.5元一瓶”我也笑着回答对方。
只见陌生顾客掏出钱包,拿了一张10元纸币递给我说:“给我拿4瓶吧,正好10元钱,就不用找了”。我用方便袋将4瓶娃哈哈绿茶装好,递给了陌生顾客,只见对方接过饮料,走到卷烟柜台前指着南京(硬金砂)问到:“这款烟多少钱一条”?我说:“这款烟是我们金湖的畅销烟,150元一条”。对方很爽快的说:“给我来一条”。当顾客拿着香烟拎着饮料走出店门的时候,我也跟着走到店门外。一般只要是陌生顾客来我店里买东西,我都会有个习惯,出去看看,到底是从哪里来的顾客,这个潜在的顾客到底是那里人?
只见陌生顾客走到离我家店铺不远的饭店门口,上了停在饭店门口的豪华轿车里。而饭店对面就是一家小超市,陌生顾客如果要去对面的那家超市里买东西可要比来我家店里买东西方便多了,但是他为什么没有去哪家超市,而不惜绕道来到我的小店里消费呢?
原来是因为在我们这条街上虽然有很多家小超市,论面积与地理位置我的店是不及那些店,但是我的店有个亮点,就是广告牌做的多,店虽小,在广告上是下了功夫,只要是进了我们这条街,大老远的就会有道亮丽的风景线吸引消费者的眼球,特别是在晚上,我店外面的那个电子广告牌会像是一个能说会道的导游指引着人们前来我的小店。而其他超市里只注重店内的整洁与布置而或略了在店外面做上醒目的广告牌。
再好的商品藏在屋里,那做的只能是熟客生意,而外界那些潜在的顾客也许就在你身边也会与你擦肩而过,失之交臂。
今天的这位陌生顾客也正是因为我店外面醒目的广告牌指引他直接来到我的小店,对面的那家超市老板眼睁睁的看着陌生顾客拎着东西从我家店里走出去,也只能望洋兴叹!
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