烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　在经营过程中，我经常用“小恩小惠”感动顾客，进而拴住了顾客的心。虽然，看似有些微不足道，可是在实际操作中却起到

;事后，笔者常常同亲戚、朋友、同事谈及此事，他们对该店主善待顾客的行为也大加赞赏。由此也让笔者联想到，在当今都说生意难做的情况下，市场竞争其实就是

发展。一般情况下，超市的发展应该是在注重商品质量的同时努力地开展更多的便民服务，每一个便民服务都是一种温暖的呈现，都会让顾客在感受中体味到真情，有

，对于卷烟零售户而言，做好卷烟产品的店内陈列，就显得尤为重要。陈列是将店铺经营的各类商品通过科学合理的方式展示出来，吸引顾客的注意，

零售户有没有责任呢？如果换做其它零售户会怎么正确处理顾客寄存烟酒问题呢？于是，我随即就此话题采访了几位熟知的零售户，想看看他们如何巧妙处理此类

，就必须更新观念，变革思维模式，将从企业的视角看问题转变为从顾客的视角看市场、看问题、看消费。毕竟企业市场营销的唯一目的就是不断创造顾客、满足客户、留住客户、吸引新客户

，赶集的日子，客流量比平时要多。我负责收银，老公负责外边，人多，特别是搞活动的时候，收银台就会排起队来。有的顾客，

，赢得了附近消费者的青睐。当然，能让这个乡村小店保持经营长盛不衰的秘诀，还是老板陈玉焕独特的生意经——顾客至上。店面升级招徕顾客多年前，陈老板

，给人以视角美感，觉得和谐舒畅。　　温馨建议：零售户要多研究顾客心理学和美学知识，要结合自己超市位置及空间大小特点，认真搞好环境卫生

成130平方米的超市，和妻子孟祥芹靠真诚打动顾客，用真心留住过路客，将位于村庄外围、当地村民光顾不多的这家超市经营得红红火火。侯念虎认为，大型商超

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