烟草在线—吸烟有害健康！

的合理性。　　三是客户经理滚动跟车送货模式。客户经理自2月份开始，实行滚动跟车送货模式，跟车配送自己服务片区外的送货线，主要查看其它片区内客户服务、柜台陈列

：　　新春祝福送上门。结合新年家家户户都有打扫环境卫生，迎接新年的习俗。针对卷烟专营店柜台陈列“一店一特色”的特性，客户经理主动上门帮助店主整理柜台陈列，

场时购买卷烟。　　5、靠近当地畅销的大品牌、名品牌的位置：进一步借助大品牌、名品牌的吸聚效应吸引有卷烟消费需求的消费者视线。　　二、柜台陈列方法　　卷烟柜台找准了位置，

柜台陈列形象。三是问诊把脉到位。组织客户经理深入市场、精心摸排，开展针对性经营指导和驻店体验活动，“零距离”触摸市场、感知消费，摸清客户日常经营的痛点、难点

，提升服务水平。要求客户经理拜访中认真观察店容店貌，指导零售客户美化卷烟柜台陈列、提升开口营销的水平，提供可行的建议，针对不同需求精准指导

”现代终端。指导客户熟练应用新终端系统，确保账货相符，使商品管理精准化、销售对比精细化、店铺收支透明化。以“靓、齐、洁”为服务标准，指导客户整理卷烟柜台陈列

“沉浸式”体验新零售模式，向零售户和消费者宣讲卷烟品牌文化、讲解品牌差异、分享储存技巧等。二是驻店指导经营。积极帮助零售户整理卷烟柜台陈列出样，指导合理订购，

，积极营造良好的学习氛围。聚焦客户服务。以客户经理移动办公平台和零售客户微信群为载体，做好日常客户走访和数据采集，帮助零售客户做好卷烟柜台陈列、店面形象提升、卷烟库存

;优化客户分类指导，细化服务内容，为客户提供经营指导，帮助客户提高盈利水平。优化拜访。提升拜访质量，帮助客户做好柜台陈列、店面形象提升等工作

柜台陈列，提升终端形象，引导客户终端维护常态化、终端经营信息化、终端服务便民化。持续强化客户经营指导。在拜访客户时以月度基础工作统计表为抓手，仔细了解客户进销存

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