为进一步加强营销队伍建设,打造专业化营销团队,近日,江西东乡烟草专卖局(分公司)采取聚焦三个方面,全面提升营销队伍整体素质。
聚焦学习培训。充分运用中国烟草网络学院、“学习强国”APP等平台,稳步推进营销工作专项培训。每月组织全体营销人员进行政治和业务学习,开展营销人员大讨论活动,积极营造良好的学习氛围。
聚焦客户服务。以客户经理移动办公平台和零售客户微信群为载体,做好日常客户走访和数据采集,帮助零售客户做好卷烟柜台陈列、店面形象提升、卷烟库存管理指导等精准服务,提升客户满意度。
聚焦督查考核。每月对营销人员日常客户拜访、基础工作质量等关键绩效指标的考核,以过程考核和结果评价促进工作开展、检验工作成效,进一步激发营销队伍活力。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题