烟草在线—吸烟有害健康！

望。其次零售户还要注意着装整洁，语言文明，保持良好的微笑面容，这样才能彰显零售户的亲和力和人格魅力，让顾客感觉亲近自然，也就自然而然地

，我们就应该懂得回报。平日里谁手头紧了临时借点钱、帮邻居带带孩子、给残疾顾客多一些照顾等等。这些生活中的小事，能帮别人一把就帮一把，当他们回报你一个甜美的微笑、一声谢谢

顾客我们也要把顾客当成我们面前的一面镜子，就看你对顾客的态度。当你好好的善待站在你面前的每一位顾客时，你一定也会得到镜子里那诚挚的微笑。当你对顾客大呼小叫，

的背景音乐。柔和的灯光、舒缓的音乐，让顾客一进门就能体验到舒适、温馨。同时，对待每一位顾客都带着真诚的微笑，让顾客感受温暖和尊重，体验到“顾客就是上帝

肚里，依然面带微笑答对刁蛮顾客。而且，当顾客看到这个条幅时，也会从心底往外感到温暖和被尊重，从而在心里对店铺留下一个好印象，以后再次光临也就

的客户群体，商超烟草专柜售货者最多也只能做到微笑服务，用语礼貌，与客户产生沟通互动的空间不太大。　　烟草公司专营体验店，最容易做标准化的培训

购买，面对这样的客户群体，商超烟草专柜售货者最多也只能做到微笑服务，用语礼貌，与客户产生沟通互动的空间不太大。烟草公司专营体验店，最

。有时还让我们觉得不好意思，可是憨厚的她却总是满脸微笑的说：“没关系的”。在工作中她也特别细心，有时我烟柜上不小心摆反了一款卷烟或那个价格标签溜到了一边

你先进去喝口茶，再定夺如何？”我点了一下头进入了促销会场。　　正在我用笔计算产品单价，酝酿促销力度时，刚才的那位“搬运工”微笑着走了过来

。”陈金兰咬着牙挺了下来，重新开业那天，她微笑着立在门口迎宾。从此，陈金兰更是全身心的扑到了超市经营中，用优质的服务和过硬的商品质量赢得顾客。陈

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