烟草在线—吸烟有害健康！

，就坐在我的超市里聊天或歇息，有些工人就会买烟、买水等，有的还会给家里的孩子或女人买一些东西。自从我店办了“大众食堂”后，单单我家超市的营业额就提升

，想什么时候开门就什么时候开门。如果顾客买烟遭遇“闭门羹”，就认为你的店经营不正常，进店的次数也就少了。街道上有一位零售户，每到夏季就不好好开门经营

。结果，我看见整洁的卷烟柜台上只摆放了十几种品牌，卷烟品种太单一了。因为这条主干道来来往往的都是一些上班族，进店大多都是以买烟为主。顾客买不到所需要的卷烟品牌

，顾客走进他的店里买烟，她就会对顾客说：“同志，我店里卖的烟都是真烟，都是从烟草公司购进的，可不像我们附近xxx店里

店主的不能淡然平和的心态去对待，店铺就不能长久的立足。　　就拿顾客讨价还价这事来说吧，自从卷烟调价之后，一开始顾客来买烟，我就跟顾客解释与沟通

信息做成宣传册页，消费者到店买烟，只要扫描二维码关注就可以送点小礼品等。通过类似活动，可以收集到更多有效的消费者信息，为今后开展微信营销和网上营销

中午，太阳炙烤着大地，距离我这里大约30多里路程的一位中年男士来我店里买烟，点名要买两条15元价位的黄鹤楼烟，当时，我店里刚好

，来到一户零售户店内，就正巧遇见一对男女在买烟。他们想要买10条利群软红长嘴，10条硬中华，但是店内却没有这么多库存，一下拿不出来。他们一听

卷烟真假。临别时，他还主动向我道歉，说以后一定还会到我店里买烟。　　　通过此事，我更加坚定了处理客我矛盾的原则，那就是不管顾客多么无理

销量还是可以的，自从2015年5月份各种卷烟提税顺价之后，顾客也便开始接受了这个事实，不过也有不少顾客买烟时嘴里老嘟囔着，“以后，烟

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