烟草在线—吸烟有害健康！

；四要明码标价，让顾客感觉公开透明，买的明明白白；五要热情待客，注意语言文明，语气和蔼，让人觉得亲近和谐

。　　第四要提高程序的规范性，不断提升日常工作的保障水平。工作上严格按程序做，是办公室工作的基本前提和要求。在办文、办会和办活动方面要更加做精准精细。公文是是执政形势的一面

”、“烟草快递”等便捷的应急服务，切实让消费者得到方便、实惠、满意，一切环节必须遵守行业规范经营工作要求，确保在规范、公平、公开、有序的轨道运行。四要优化考核制度

经营情况，从中发现隐性问题。四要“确认”。入户核查结束后，核查记录要经被核查户签字确认，不能单方面认定。这是一条重要的工作环节，不可忽视。　　三、把

，等待顾客前来“敲门”。　　四要台面通透。一些人为了拓展经营空间，烟柜上时常摆满了商品，如啤酒饮料、口香糖盒、小食品、水果、电子秤等。如此堆放，让烟柜

改进现有的服务模式，以变应变，争取主动。第四要研究客户的个性化需求，力求为不同的客户提供不同的服务，如开展友情提醒活动，提醒客户

作，四要全面加强冬土翻犁，五要全面完善打造现代基地单元，六要全面探索设施综合利用，好的是你们今年的基础工作还可以，冬土翻犁基本上已经

;提高服务能力。　　5、烟草干部职工一定要牢固树立国家利益至上、烟农利益至上的思想，进一步增强服务意识、大局意识，大力弘扬“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的四要

针对性地提供盈利分析、消费分析、库存管理等标准化服务，切实提升零售客户经营能力，扩展盈利空间。　　四要狠抓客户规范管理。加大功能终端客户培训实效、信息指导、新品推介、服务

道德上的要求。　　　国家烟草专卖局2002年以来提出“两个至上”行业共同价值观，开展了“两个至上”在岗位主题实践活动、“四要”作风建设活动、“讲责任、讲奉献、讲纪律”、“235”教育实践

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