烟草在线—吸烟有害健康！

;精美的硬件实际上是为了软件服务的，而软件又是什么呢？是体验。是美好的、舒服的、赏心悦目的体验——菜品的灵魂明明是味道，但是，你看我花了大量心思

很不舒服。虽然我不在乎那区区3分钱，可是你为什么不把7分钱给抹去呢？现在生意难做，许多商家都会把三角、两角的零头抹去不要，你却斤斤计较这几

礼！我是这样想的，对于运气较差的消费者刮到一个“谢谢”的字样，心里会很不舒服。所以，我规定顾客如果刮开后只有“谢谢”的字样，集齐两张“谢谢

起来。可能有点水土不适，来的路上晕车，身体很不舒服，普经理听说后，让我们一同回公司，并叮嘱驾驶员将车开慢一些，途经镇上

了，等有时间了我就去拿。”听说他在医院，我立即问：“在医院，您身体不舒服还是有什么事呀？”李大哥说：“没有，

，很是让人舒服。许多消费者到此地，一边购物休闲，一边还可以洽谈生意，亦能品茶论道。据卖场服务人员介绍，除了这个大的休闲区，

;我们可以用心观察描述与不同类型顾客接触的实例，从中总结出与之交流的技巧、方法，说明如何通过有效的交流做成生意、留住顾客，营造比较愉快舒服的购物氛围的。今天就

;心里就不舒服，讨价还价是人之常情，可见现在激烈的竞争市场，其实利润已经很低了，再加上赠品还要让利，有的时候，真不

，他们所说的话总是让顾客感到不中听，说话的语气让顾客觉得不舒服甚至觉得反感。试想零售户这样的说话，怎么吸引顾客，留住顾客，进而拉动生意呢

，小赵冒着高烧走访，被细心的老李看出了“苗头”。老李说，赵经理，你是不是身体不舒服，天这么热，不要着急，在我这儿

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