烟草在线—吸烟有害健康！

：在吸引新顾客和留住老顾客两者之间权衡取舍；公司必须发展吸引新客户战略，尤其吸引年轻客户。　　烟草品牌退役。敢于推陈出新，是烟草品牌不断发展

味道的。杜威的态度让顾客非常满意，从而成了杜威的老顾客。拿杜威的话来说，做生意不是你交钱我给货这么简单，我们更应该注意售后服务，多为顾客付出一分

;如果能做好个性化展示，吸引顾客眼球，会有效提高他们的购买欲望。推荐新品卷烟更得讲策略，对老顾客要耐心、热情，要推荐适当价位的新品，通常

　　烟草在线专稿　　小王和往常一样走进我的小店，我自然不敢怠慢这位老顾客。还没等我开口问他需要点什么，他到是爽快的说他最近挣了几包烟要我帮他处理一下，在说

，送上一份温馨的祝福，对于一些没有手机的消费者和老顾客，我们可以采用电话祝福的形式来巩固双方关系，别小瞧了一条短信，一个电话

从客户的需求、情感、希望等心理因素方面进行分类。例如，经营户“龙贵良商店”开店20多年，拥有一大批老顾客，销售的卷烟主要为省内常规品牌；经营户

烟草公司印制的价格标签作了适当调整，将价格数字放大处理，不仅凸显了价格，也便利了那些年龄偏大的“老花眼”顾客。　　还有一次，一个老顾客提出是否

”这个时机，通过SWOT分析法对他们的经营情况进行了分析，首先分析他的优势是经营多年的老商店，老顾客多，地理位置较好，商品较为齐全

某害惨了，不仅老顾客都被孙某“抢”跑了，而且店铺的生意从此一蹶不振。无奈之下，李某也开始采取降价销售措施。而孙某看到李某降价销售后，又把价格压

等，新品到货可以电话告知，生日时刻可以温馨祝福，久未谋面可以主动问候等等。结果还是用老朱的话讲，“来我店购买卷烟的老顾客越来越多了。” 　　情节三

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