烟草在线—吸烟有害健康！

导向要明确，行为模式管理要具体，营销效果评价要精细。特别是对待客户服务沟通方面，要做到针对性的开展精益管理，把沟通作为管理的手段来进行

（祝福）烟，感觉不错，刚好儿媳妇生了个白胖胖的男孙子过满月待客。听说大伯家的黄鹤楼（祝福）烟是在我店里购买的。老两口也来

公司的经营理念、经营模式、企业文化等等渗透给零售客户。不仅让客户看到烟草公司的发展前景，而且让客户认清自我经营与烟草公司是协作双赢、互惠互利的关系。引导客户树立诚信经营以诚待客的观念

不如地利，地利不如人和”。真诚待客固然重要，但管理好店铺的气味是人和的一个重要体现，如果你在享受美味佳肴的时候，忽然飘来一股臭味，你

的老顾客，得到了根深蒂固的巩固。她的烟酒店也有幸被“平罗县烟草公司”评为第一批零售终端模范店。　　王淑兰的待客真理　　“王淑兰”给笔者说完，长嘘一口气说：

她精挑细选出来的，待客礼仪必须有，卷烟常识必须记，顾客喜好必须熟。这是她对店员的要求，更是对自己的要求。　　张好说，她要好好经营

：应该说诚信是生意人的立足之本。要想生意兴旺，持久发展，必须做到热情待客，讲究诚信。可是像这个药店老板因为妻子的一句话，一瞬间竟然

的小麦，就要请人帮忙收割小麦，这样一来，再拿便宜的卷烟招待客人，就显得不太体面了。所以在农忙时，他们吸食的卷烟档次也有

，热情待客，提供优质服务。加之人又勤奋，善于学习，肯于积累，敢于创新，所以赢得了许多顾客的喜爱和亲睐。顾客中除了大多是回头客

;立于不败之地；要想持久地做好生意，除了坚持讲究诚信，热情待客外，还必须创新的思维方式，创新零售模式，倾心搞好服务

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