烟草在线—吸烟有害健康！

，放下面子，多和同行交流，拜师学习，提升自己零售智慧和技巧。如果觉得面对面交流不自在，那么可以通过QQ、微信等方式交流。向零售户学习待客

;形象大损。因此，要想生意兴隆，口碑是最重要的，“以诚待客”才是做生意之“本”。而耍小聪明、使小手段等一些歪门邪道都是不可取的。　　常言道：

，凡是零售经营搞得红红火火、轰轰烈烈的，该零售户都拥有良好的心态，具体表现为理智冷静，遇事不慌不忙，待客热情大方，诚实守信

一定影响，那是多么不值啊！还有就是当一个零售店的顾客很多时，零售户面临着一个如何合理安排先后待客的问题，我想这一点必须引起零售户的重视

？我在待客服务上着重体现温情化。服务不仅要体贴到位，还要善于观察，不要等顾客开口，尽量做到顾客没开口就提供服务。在日常经营中，我留心记住

知法，才有可能做到守法不犯法。否则守法从何谈起？”近10年的零售生涯中，她是这么说的也一直坚持这么做。　　二要热情待客　　在徐吉云看来，零售业其实就是

;说来也巧，刚好村里有家老人过80大寿，要操办15桌酒席，来我店里买白酒，还需要不少卷烟招待客人，我就把卷烟受损的情况给村里的大哥

，“千里之堤，毁于蚁穴”，细节决定成败。　　　热情待客　　“泰山不拒细壤才能成其高，江河不择细流故能成其深。”许多自己认为不起眼的小事

，感觉夫妻俩为人确实不错，真心待客，实实在在。他们商店的生意比旁边几个要红火得多，而且好多都是回头客。”听老太这一说，我带着好奇心也立即赶往

的余地，这是我的“反其道而行之”的经营理念。虽然待客不是过分的热情，但店里的商品价格合理、质量可靠。店内干净整洁，商品摆放整洁有序，让人看着舒服

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