烟草在线—吸烟有害健康！

江苏宝应：畅通“四个渠道”营造和谐客我关系

，营造和谐客我关系。　　　一是畅通知情渠道。该局通过日常走访、设置触摸屏、12313热线、客我QQ群、印发烟草政策与法规手册等，及时向卷烟零售户宣传、告知、传递行业最新动态

甘肃通渭营销部狠抓客户服务工作　构建和谐客我关系

客户满意度，不断深化客我关系。　　　一、换位思考，转变角色，“新年新气象”　　　县局（营销部）要求全体干部职工，

广西扶绥县局五举措激活客我关系推进现代终端建设

　　烟草在线扶绥消息　　近期，为加快推进现代终端建设步伐，广西扶绥县局（营销部）紧密结合辖区市场实际，通过五个举措激活客我关系

推进新型客我关系有利于工作健康开展

在如下几个方面提升努力。　　朋友型关系　　客我关系的第一种类型就是朋友型，这种型号的关系有利于缩小彼此之间的距离，让零售客户把客户经理当作朋友，这样有

甘肃通渭县营销部增强服务质量　构建和谐客我关系

　　烟草在线通渭消息　　为提高服务质量，强化服务意识，近期，甘肃省定西市通渭县营销部创新服务，实帮实干，切实优化客我关系

青岛市黄岛区营销部四项措施提升客我关系

　　烟草在线青岛消息　　为进一步密切客我关系，日前，青岛市黄岛区营销部采取四项措施，努力加强企业与零售户的双赢合作关系，为全年营销工作

山东莱芜钢城区烟草专卖局（营销部）着力提升客户满意度

山东莱芜钢城区烟草专卖局（营销部）近日通过“梳理、办理、整理、清理”等举措，着力提升客户满意度。

真情服务和谐客我关系

服务是和谐批零关系之基，真情是做好客户服务之本。只有在服务中倾注真情，才能引起共鸣，拉近客我之间的距离。

　　烟草在线专稿　　在“微笑之邦”泰国，泰国航空公司曾把微笑当成商品广而告之：“请乘坐平软如沙的泰航飞机，请到泰国享受温暖的阳光和难忘的微笑！”在泰国，不管是飞机上，酒店里，商场中，旅行景点，从服务人员到街边路人，所见之处都是友好亲切，温暖愉快的微笑。旅行者尽兴离开时，伴随印象带走的必然都是这片充满微笑的土地上最美好的记忆。　　微笑作为一种情感服务在商业中的体现比比皆是。日本，空姐上机前要经历6个月的微笑训练；巴黎，随处可见服务行业的宣传标语上对微笑的宣传；台湾，因某百货商城在开业前期对营业人员的迎宾微笑服务训练大获成功，名声大噪… 　　可见，微笑在生活中的价值无处不在。　　那么如何让微笑在服务中产生价值，更

曾令其：多管齐下生意旺

说起我们镇上的同行零售户靓丽辉烟酒店副食店主曾老板，在整个镇上方圆几十里的村民以及各类社会人士都熟悉。

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