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青岛市黄岛区营销部四项措施提升客我关系

2012年03月19日 来源:烟草在线青岛消息 作者:张丽娜
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  烟草在线青岛消息  为进一步密切客我关系,日前,青岛市黄岛区营销部采取四项措施,努力加强企业与零售户的双赢合作关系,为全年营销工作的顺利开展夯实基础。 

  一是提供“智力”支持。组织零售户开展卷烟产品鉴别检验主题培训活动,采取现场互动、交流探讨的形式,提高零售户的卷烟营销、市场信息收集等能力,切实解决零售户在日常经营中遇到的技术难题。 

  二是提供“情力”支持。对辖区零售户进行摸底调查,帮助符合条件的37名困难零售户申请慧众基金。同时,建立每月困难零售户帮扶计划,营销人员有计划、有针对性地开展一对一帮扶活动,解决零售户的生活、经营困难。 

  三是提供“凝聚力”支持。通过召开卷烟零售商协会,就卷烟销售问题、市场问题、价格问题及市局(公司)的相关政策性问题等进行了沟通协调,真正做到“互相帮扶、共同提高”,有效提高了临近零售户的互助合作能力。 

  四是提供“财力”支持。切实发挥工商零三方优势资源,帮助零售户在店面、货源、技术、管理等方面进行提升和改造。进一步扩大终端设施提升普及面,向中小户、农村户尤其是困难户延伸,提高“普惠”政策效果。

  

 

 

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