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  • 追忆童年的馅饼

    ,回到五十多年前光景。当时我不满5岁、哥哥8岁、姐姐6岁,在那个物质稀缺的年代,吃的东西比什么都贵重,家家户户梁头上都悬挂着一个荆条编制的篮子,
  • 如何让顾客获得满足感?

    把人吸引进店里来购买商品。其实最高明的店老板是让顾客在买好东西后带着尊重感离开,只有这样才能真正形成自己固定的顾客群体。   做生意最怕的是没有顾客,顾客多了才有
  • 与大超市博弈小超市也有作为

    够迎来那些早起的顾客。有的时候,顾客晚间需要买东西,而大超市却关了门,我们在那个时候就可以大显身手啦。有的顾客抱怨说:“那些大超市这么早就关门
  • 用“特色服务”黏客的社区小店(图)

    ;全部由我负责签收,然后我再在门前的小黑板上公示几号楼几单元几号有邮件。由于我是免费服务,一般的取件人出于情面,即使今天不买我的东西,只要他有要买东西
  • 创新是文化发展的基石

    型。   之所以爱看《东方烟草报》,很大一部分原因就是它经常在头版显要位置刊登一些小特写,都是很贴近基层的东西,事件很小,却很生动、真实,
  • 遇上一个刁蛮客

    饮料。“老板娘你好呀!今天又来你家买东西啦!”一个熟悉而俏皮的声音传入耳膜。往外一看,原来是曾经的旧同事也是我的老主顾兰子。和兰子一起来的还有俩位
  • 一杯热水暖客心

    ,一杯热水下肚,小女孩儿的苍白脸色也渐渐红润起来。那位乡下妇女买完了东西,她们临出店门,小女孩儿突然转身对我说:“阿姨,谢谢你
  • 用真诚说服“砍价客”

    100元,是全国统一的零售价格,按照烟草专卖的规定不能降价。这把电热壶我就给您便宜2元钱吧!两样东西收您148元。”那妇女听了马上回应:“这壶
  • 谨防“声东击西”的骗术

    ,并与我讨价还价,说价格优惠点,以后还会在我这里购买东西。我考虑这是与他的第一笔生意,为了长远打算,我做出了很大的让步,
  • 巧妙应对“难缠”的顾客

      烟草在线专稿  晚上去亲戚的小店里买东西。不大一会儿,气呼呼地进来一对小夫妻。一进门,那个男的就大发雷霆,说亲戚店里卖假冒伪劣产品。亲戚笑了笑