烟草在线—吸烟有害健康！

对我说：“这些人都是当地的混混，亡命之徒，好言相劝，轻易不要动手。”当时，我若退让一步，也许不会得罪他们。可是看到

放放松。节后的心态调整非常重要，有许多零售客户节后脾气不好，生别人的气、生自己的气、生顾客的气，好像周围的人都得罪他似的；　　二是要调整

（软小庄园）”的热销，使他“得罪”了不少的老客户，一些客户为了拿到这款卷烟，往往都是提前预订，就这样也不能满足大伙儿

时候，零售户们还是觉得，烟草人是我们的上级，在沟通交谈中生怕得罪了他们。对他们的工作多多少少有抵触心理。但自从徐卫东到我们这一片做客户经理之后，我

都有250个亲人、好友，你得罪了这个客户，他会告诉那250人，你就失去了250个其他客户，反之，你将得到250个客户。　　　所以

的贪图便宜，看着小恩小惠等等。零售户要能接受得住这些顾客的考验，不仅不要得罪顾客，更要尽可能地让顾客开心满意。我想就必须学会迎合顾客的口味，灵活满足

，怕得罪人，所以碰到抽烟的人，她就会躲得远远的。　　红门路车站办公室主任王璇介绍，以前在候车大厅吸烟等车的乘客蛮多，那时劝阻都

的店旁边有一个卖瓜子的，因为紧靠路口，生意很是红火。但忽然有一天就搬走了，后来一问，是得罪了一个顾客，而且是多说了一句话的事。当时

拉扯大。后来父亲当上了县里的负责人，但父亲生性耿直，处事认真，为此得罪了不少亲戚朋友，常常暗地里使母亲十分为难和忧虑，母亲曾多次跟我

，如何拒绝回购人情烟等这一些问题，是零售户经常遇到棘手问题。处理起来稍有不慎不是得罪顾客，就是容易引起矛盾，使自己生意受损，经济利益

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