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  • 管理者要打造职场尊严

    ,同样也都害怕指责。赞扬可以树立下属的信心,增加面子,使其增加承担重任的勇气。领导的赞扬可以使下属认识到自己在群体中的位置和价值,在领导心中
  • 烟草企业要用人之长容人之短

    指责说这种人怎么能担任胜利者企业的经理呢?松下集团最高决策人松下幸之助胸中有数,他认准野村不但有豁达大度、人格高尚的品质,而且极会用人,
  • 随主人逛超市的狗发飙咬伤顾客

    痛苦地叫喊,一边和随后赶来的狗主人争吵起来。争吵引来超市内众多顾客围观,明白原委的顾客纷纷指责狗主人的不文明行为。争吵持续了一段时间后,被狗咬的女子与狗主人未能
  • 为零售客户提供更优质、更贴心的服务

    的调查中,无一位烟草人因言行不当而受指责。零售客户的满意率达95%以上。   “特殊化”服务——关心关爱情义无限   与兄弟地区一样,在景德镇市广大零售客户中,
  • 面临经济寒冬烟草如何发展

    ,英美烟草、菲莫公司和帝国烟草已经就澳大利亚的平装法对政府提起了诉讼,而且古巴和乌克兰也指责澳大利亚侵犯了烟草公司的知识产权。预计这些诉讼将在2012年审理,并将
  • 控烟需疏堵结合(图)

    的意识差。有控烟组织指责烟草企业不肯在烟盒上印制警示图片,阻挠控烟工作。这种说法有点不靠谱,甚至有种推诿的意思。民众对吸烟危害的认识,不是仅靠几张图片就能提高
  • 让服务在“心”中升华

    受到客户误解、被客户无端指责时,更需要拥有一颗宽容和理解客户的心。当她能够平心静气,以真诚的微笑化解客户的情绪,赢得客户的满意时,她也同时收获
  • 面对强势顾客,怎样应对才好?

    。可以暗示顾客犯下的错误,但是不可以指责顾客。必要时候宁愿自己吃亏也不能让顾客吃亏。人都是有感情的,笔者就不相信用我们的真心换不来顾客的尊重!  
  • 可怕的运动式打假

    刑事案件,令本已岌岌可危的医患互信关系雪上加霜:一方面,医生们苦叹权益没有保障,指责患者家属无理取闹;另一方面,患者
  • 女职工如何做好职业规划

    长期承受着世俗舆论和心理的压力。   2、事业家庭冲突带给职业女职工的困扰。普遍观点认为男性是干事业的,女职工是天生的照顾者,必须以家庭为重。因而时时会指责工作积极的妻子不顾