烟草在线—吸烟有害健康！

做到“让客户培训客户”，促进成熟经验的推广。提升终端零售客户自我维护意识和配合度。强化专销协同，做好客户拜访和市场巡查工作有机结合，积极引导区域客户

，规划好客户拜访线路，重点抓好服务过程中的细节和具体措施，建立客户服务标准化、具体化、痕迹化“三化”机制，并纳入月度绩效考核，确保

数据晒出来。制作涵盖客户拜访服务、专卖市场检查、物流送货进度、内管预警四个主营业务模块的动态“可视化”看板，实时监测市场管理服务及运行情况，为领导层决策督导提供数据支撑

，对拜访客户、拜访策略、拜访结果进行智能推送、智能匹配和智能监测，围绕客户商圈、经营能力、终端形象等方面，制定“一户一策”服务策略，对客户开展有针对性

客户拜访服务》内容全面深入解读；结合“智慧终端”“智慧营销”工程进行更深层次的宣贯，夯实营销队伍理论素养，为营销工作的高质量发展厚植规范基础。同时，

调包等知识进行宣传，并在落实疫情防控要求前提下，加大客户拜访力度，针对节日卷烟个性化陈列、店面形象靓化等内容进行指导。同时，对困难零售客户展开

适销对路的卷烟品牌的特点，主动出击。开展策略性的品牌推广活动，从一开始就转变消费者对适销对路的卷烟品牌的认知；加强对目标客户的拜访，收集

宣传，营造氛围。通过日常走访、APCD走访、客户拜访等形式，向卷烟零售户宣传电子烟对未成年人的伤害。利用朋友圈、QQ群、诚信互助小组群等平台转发行业内媒体“守护成长”短视

;不定期的开展客户需求调查。结合工作实际，对行业相关工作政策进行解读，重点了解客户需求，面对面解决问题、商讨问题，进一步拉近客我之间的距离。客户

。制定服务提升计划，目标要小要细，落地要精要准，力争微创上水平。聚焦服务方式，销售手段有生气。运用“钉钉+企业微信”开展客户拜访服务

烟业智汇