烟草在线—吸烟有害健康！

承诺的事情做不到，还不如不说不做效果会更好。提高我们行业的诚信度，对提升客我关系将会起到十分重要的作用。

、更加时，让客户时时感受到烟草的关怀，提升客我关系发展，客我互信则客户更自信。　　细微处见真情，细心激发信心，我们必须顺应

的重要内容之一，烟草商业企业要定期开展服务评价工作，通过服务评价来完善服务标准，使服务的感知超过服务的期望，进一步提升客我关系，实现

;形成“党建+创新”“党建+业务”“党建+服务”“党建+共建”等帮扶手段，极大的提升客我关系和客我黏性。“这些党员小伙子真不错，每个月都来我

;我的节日”作为提升文化自信的一种手段，同时也视为提升客我关系和服务水平的桥梁纽带。支部以“我们的节日有我在”为主题贯穿始终，对每个传统节日都做到，与民共乐

。倒流、引流，这很重要。一传十十传百，口碑的力量很厉害。　　“关系好”，提升客我关系。针对特定地域的客户，就要充分考虑这部分烟民、消费者的消费意愿

市场，从而有效提高卷烟品牌知名度和美誉度。烟草商业企业通过提升客我关系，在开展促销工作时，明确促销的目的，促使零售终端形成一定的进货面和上柜规模

均一一攻克。　　　四、强化后期服务，提升网上订货满意率、巩固率。　　在辖区网上订货率达到100%以后，重点做好后期服务工作，全面提升客我关系，

，掌控网络，就是把零售客户掌握在手中。深化客户服务，对提升客我关系，提高客户配合度、忠诚度，最终提高营销网络的掌控能力具有积极意义

和销售推荐技巧进行一对一指导，提高培训指导的针对性和有效性，进一步提升客我关系水平，形成客我互动聊经营、促销售的良好氛围。三是客户能力和水平不断提升。通过积极

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