烟草在线—吸烟有害健康！

的，也是无形的，其内涵就是要始终把“情牵客户”作为核心理念，把客户的需要作为工作的出发点和落脚点，以“真情”、“真义”和“真信”赢得客户的认同

工作方法，从客户角度出发为提供客户需要的服务，急客户所需，帮助解决客户实际问题，提升客户满意度。四是注重事后总结，及时查漏补缺

‘实用、好用、能推广’这个关键点。”莘县烟草专卖局（营销部）副经理林彬说。他们以问题为导向，着眼市场需求，强化客户思维，做到客户需要

;内容契合客户需要，让群众少跑腿，数据多跑路。下一步，天等局（营销部）将形成“烟草直播+”的新模式，不断优化营商

;做到定点查处、提高效率。对经营异常客户需要重点监控，在标杆终端建设上认真思考谋划。积极落实“7541”工作法，加强市场监管，努力实现“群众在哪里、服务就在

出发，以客户为中心，提供客户需要并能接受的服务内容和服务方式，赢得客户信任，实现客我共同发展；进一步完善服务需求调查机制，

工作的安排部署，针对性、分类型实施监管，做到定点查处、提高效率。要求卷烟营销中心对经营异常客户需要重点监控，在标杆终端建设上认真思考谋划，努力实现“群众

工业客户需要的等级，从而改善均质化加工途径。二是通过现场在线检测、现场巡查以及在库检测“三检”模式，进一步加强成品控制。三是设备保障能力有待提高，确保生产

化生产方式，实现按时按量只做客户需要的目标。　　会议要求，在当前行业稳增长压力增大的形势下，要进一步深挖管理红利促企业降本增效。一是加强精益理念宣贯。多形式

和客户需要之间找寻平衡点，使资源适度向关键节点上倾斜，服务顶层设计务求科学性、合理性和可操作性。　　加强培训教育，打造一流服务创新队伍。立足人本理念

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