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“自从用上你们的多功能宣传资料架，不仅顾客翻阅商品宣传册更方便了，还有效提高了顾客消费体验。这个创新成果太实用了！”4月12日，山东莘县烟草专卖局（营销部）第二基层服务站站长岳合军到十八里铺村零售客户张立宪店里调研科技创新成果推广应用情况时，张立宪说。
“科技创新成果贵在应用，必须抓好‘实用、好用、能推广’这个关键点。”莘县烟草专卖局（营销部）副经理林彬说。他们以问题为导向，着眼市场需求，强化客户思维，做到客户需要什么就创新什么，不断增强科技创新的针对性与有效性，促进科技成果转化为生产力。
在创新实践中，他们积极开展群众性科技创新活动，建立信息数据共享机制，打破部门壁垒，集众智进行科技创新攻关。在科技创新立项方面，他们广泛征求客户意见建议，对于多数客户不认可的科技创新项目坚决不予立项，全力促进科技创新与客户需求无缝衔接。
科技创新成果精准对接市场需求，有效提升了市场服务质效。今年以来，莘县烟草专卖局（营销部）先后有20余项科技创新小成果在市场推广应用，经过实践检验，客户满意率均达85%以上。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
