烟草在线—吸烟有害健康！

，小本生意回头客为主，不好意思劝阻，得罪了他们生意不好做；而不劝阻吸烟又会影响那些无烟客人就餐，很可能失去这部分客人。可谓“左右为难

都是在我家里拿。后来家里人看着这个位置比较好，建议我添置商店常卖的商品。按说这样做会把小姜得罪了，她也不可能来我这里拿祭祀用品。没想到她非但没记恨我，反而会主动

”，所以，尽量不要得罪任何一位顾客。　　不过，避免发生争执，并不是要我们忍气吞声做出无原则的让步。在处理好顾客抱怨的同时，我们也要

，有可能得罪他。话说到这里，各位零售朋友们，这种情况该这么办才好啊？　　主要症状　熟客开口相求　帮不帮都难　咋办　　处方主味　店主指东打西　拒不拒都喜

上，不是一样能出售吗，何至于让这个小盒子得罪我的顾客哪。就这样，再精美的塑料包装也不出现在柜台上了，当然这样小小的烦恼也再没有出现在我的经营中。　　这位

，假如再碰到这样热情顾客，你顺手使来，既不得罪顾客，还能让顾客说不出来什么，还能让顾客感觉这样的场景最好。　　场景一　　一老

;平时的人气还要我们众多的顾客来捧场，你要在节日销售高峰期把顾客给得罪了，以后谁还能来？　　所以说，零售客户要把自己当成是顾客的服务员

不认了，说咱搭本，让他们挣钱，还要好长时间结账，不行，挣少了谁侍候他们。老父亲我不敢得罪，如果把他气走了谁帮我看店哪

;但照样有顾客吸烟，餐厅因为害怕得罪客人不愿制止，而同室共餐者更是抱着“忍忍就过去了”、“惹不起躲得起”的态度，真正站出来制止别人抽烟的少之又少。　　对公

香烟一旦敞开供应的时候，你不论多低的价格，这顾客都不会回头。从这一条烟中，顾客认清了店主的为人。他多花的这几元钱什么时候帐都会算到这小店头上。第二种情况虽然没有得罪

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