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卷烟配送员要当好“三种角色”
;也要坚持严格按照企业规定的配送流程做好
送货
服务
工作。切不可因为怕吃苦、图省事,出现延误送货或者请人代收等现象,否则,就有可能因为送货不到位给客户和企业带来
上门服务须到位
后再离开,也许就没有后面的纠纷了。 所以说,做好上门
送货
服务
并不是一件简单的事情。商家在接到送货上门的服务任务以后,送货的店员一定要注意一些细节问题
深度解析卷烟销售大户等问题
服务水平,从货源供应、客户培训、
送货
服务
等方面发展扶持中小客户,不断壮大中小商户力量,形成中小商户规模群,使市场上大多数商户形成中户为主的筒形状
零售终端建设进行创优服务的几点建议
评定、物流的
送货
服务
、一户一策措施,共同做好终端建成户的有效管理。针对一些长期不按照要求做好卷烟陈列、摆放的客户,务必要狠心“间苗”,确保建成一户
因地制宜,开创物流配送新局面
。 一、激发活力,进一步提升队伍建设 服务是永恒的主题,作为从事卷烟物流配送工作的一线部门,简单地“一手交钱、一手交货”的工作模式已远远无法满足
送货
服务
贵州毕节物流“五步曲”推进精益管理创业绩
满意度调查管理制度、二级配送户监督考核制度、
送货
服务
回访监管制度、亲情化服务标准、准时制送货等相关的作业规范,建立一整套以客户需求决定服务质量、以价值流确定物流服务标准的拉动型精益物流
“管”出一片新天地
,加强对送货路线、送货顺序、送货时间、送货里程、送货油耗、
送货
服务
的标准化管理,不仅能提高客户的满意度,而且也能降低配送成本,增强配送过程安全
零售户需要哪些“提醒服务”
)送货提醒服务。
送货
服务
看似简单,但在实际过程中,常常遇到不少问题。比如,有的零售户在送货当日家里有紧急事情,不能按时接货
江苏睢宁:完善服务方式 获零售户称赞
了
送货
服务
注意事项、客户个性化需求、送货过程情况及服务效果反馈等项目内容,该档案发送至各个送货车组后,配送服务人员会在工作中不断更新与完善,进一步找准服务切入点
提升新时期烟草商业企业的服务
1、为所有零售客户实施标准化服务 西安网建会在服务标准化上为所有零售客户提供了12项服务(货源供应、订货服务、
送货
服务
、结算服务、信息支持、诉求处理、终端价格维护、经营指导
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