烟草在线—吸烟有害健康！

的，一概拒绝，接不接受，这样虽然得罪一些顾客，但是维护了我的声誉，维护了自身利益，避免了一些不必要的麻烦，让自己省心

一名零售户不认识的顾客我们就是不能欠　，不管他们怎么诅咒我们也不能掉以轻心，得罪了他们这些人最多不来店里购物了。也要比受骗强上几百倍呢？但是有时在经营中碍于面子

，得罪了顾客，陷入尴尬的局面。　　顾客进门前，店主一般可以说一声“你好”、“你来了”、“有什么需要吗”。当顾客选购商品时，店主不要看书籍玩手

;能挣钱吗？人家已经开了好几年，已经拉拢了不少顾客，你这新开的，肯定不行，再说了恐怕会得罪人家……”父亲苦口婆心地说了一个晚上

、利益于不顾。对违反规章制度的人和事要敢于拒绝，对人情关系要有耐受力，时刻把企业利益放在第一位，不怕得罪人，不怕伤面子，不怕挨骂冷眼

;不能轻易得罪学生。有时一句不经意的话语可能会伤害学生的自尊，引起学生的反感，这样就有可能引起学生不必要的猜疑、不满，从而丢失生意。值得注意的是校店一般消费对象

下，双方倍感亲切，何愁好事不成。　　对烟的使用可以看出一个人的智慧，用得好可以事半功倍，用不好就会得罪人。早年在某公司工作时，有

宁可得罪人，也要保持一身正气，坚持原则，照章办事，当然，也会正确处理原则性与灵活性的关系，坦然面对那些非正常压力

、人情烟说：“NO”。尽管我知道到这么做，往往会得罪一些熟人、朋友。因为他们常常将家里的逢年过节接到的烟酒拿到我店试图要我回购，我一般都阐明理由予以拒绝。即使开始

要避免一些给顾客带来不快的小节。有些不良习惯，是我们自己没有注意到，有些虽然知道，但在心里却没有引起重视。最后，得罪了顾客，自己却还

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