烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　晚上，一位陌生的顾客来充值话费：“老板，你这里充值话费的时候能否打印发票？”“不好意思，我这里因为店面积小

　　烟草在线专稿　　日常经营中，我们经常会对陌生顾客“留一手”，以防造成不必要的损失。而对熟悉的顾客则信任有加，认为大家都是熟人了，不会

。　　店铺多，价格等同，顾客有选择的余地，这就得靠信息赢得市场，我们如何掌握这些信息，这就得看我们店主的努力了，

　　烟草在线专稿　　开店做生意，难免出现一些为难的事情，例如老顾客赊账不还怎么办？中奖瓶盖已经过期了，到底给不给兑换呢？处理的好

证，想生意红火比登天还难。但仔细一想，如果商家只是抱定“有了客流量就有了一切”的想法，而不注意聚拢消费水准高的客户，不积极引导顾客购买利润空间大

南阳市零售户　孙海存　　山东省潍坊市零售户　孔祥秋　　山东省德州市零售户　王艳芳　　江苏省姜堰区零售户　李建华　　主持人：一个好的店铺要想吸引顾客的目光，做宣传固然

”一直很火爆，或许在一般人眼中是因为她的美貌助推生意发展。但是我经过多次的接触和交流，感觉美貌绝不是她生意兴隆的主因。最关键还是孙翠屏在经营中坚持做到“以顾客为中心

　　烟草在线专稿　　俗话说得好，顾客是上帝！可是当消费者在选购商品时，店主是否真的把“上帝”当做了上帝？是否尊重了上帝的选择权利？

危机公关。倘若酒店经理直接反击顾客呢？那无疑是火上浇油，不好收场不说，还影响酒店的声誉。　　价格。顾客挑剔的真实目的还有一个：讨价还价。销售人员

准备，准备利用节日的契机，火赚一把。然而，再好的商品还需要有顾客的光临，需要我们在利用各种节日的氛围招引顾客的基础上，投其所好留住

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