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服务客户技巧多 听听客户经理怎么说(图)
:“你卖
不
卖
烟确实不关我啥事。但是既然卖烟就得有个卖烟的样子,不然不如不卖,拉倒。”这位零售户又接过话:“我就这么卖烟,你爱怎么就怎么
客户经理:学会“包装”零售店主
,从某种程度上说他的话有一定的道理,可是从长远上看却是不正确的。虽然不陈列顾客也会买,可是也会有顾客看到店里没有陈列,那么就会误以为超市
不
卖
香烟
客户经理:真正了解客户方可做好工作
等。因为有的零售户对香烟这种商品并没有投入太多的精力,他们仅仅把香烟看成是一种附带品,可卖可不卖,卖也行
不
卖
也行,这样的思想是绝对不
念好“三字经” 服务上水平
;我们
不
卖
烟你喝西北风去。后来,我去了多次,该客户都是爱理不理的样子。但是,事情真像我讲的一样,这位老顾客以后不仅自己没来,他家周围
总结经验教训 扫清零售障碍
违反规定,我不知道为什么和其他的商品不一样,香烟的要求实在是太多。可是,
不
卖
也不行,经常会有顾客来买,没办法,我只好又
武塔商店:食杂店的“佼佼者”(图)
卷烟明码标价,
不
卖
天价烟、不低价销售,维护正常的卷烟经营秩序;坚持亮证经营,积极配合烟草专卖执法,不阻挠执法,更不
“金九银十”的“金点子”
,这是烟草公司的统一定价。”顾客说:“我不看标价,一句话,你
不
卖
,我就走。”为了留住这个顾客,我也就松了口
主动搭讪也可以吸引顾客
,这让我非常感动。由于每次我们都好像有很多话要说,所以零售店主特别期盼我能够去,于是很珍惜每次短暂的接触,不管卖与
不
卖
,他们都会要我
错位营销赢商机
;俗话说便宜没好货,差的商品没有卖相,会把声誉卖坏了,所以,平时只要卖相不好的商品,我情愿
不
卖
也不会去坏了自己的名声。另外
“零订货”客户,你关注了吗?
货源不是他们所希望的那样,情愿不订、
不
卖
,也不愿意费事儿订购卷烟,以前在我的片区,有的农村老年客户,他们能够持续一个多月不订货
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