烟草在线—吸烟有害健康！

了这家店的回头客。但是随着经营时间一长，货品越来越丰富，货架杂乱的问题就暴露出来了，店内形象差，商品杂乱，吸引不到新顾客，

，货架杂乱的问题就暴露出来了，店内形象差，商品杂乱，吸引不到新顾客，生意也渐渐进入了瓶颈期……得知枣阳市烟草专卖局在打造加盟终端这一

很好的手段吸引新顾客，更要有手段让流失的顾客重新回来。我开始寻找对策。　　首先，我和老公分析那些顾客流失的原因。有一部分是因为社区的下面又新开了一家超市，

采取不同的推介方式。对于老顾客，可直入主题进行推介。对于新顾客，可以介绍他们尝试一下新品卷烟，在顾客不反感的基础上培育更多品牌，从而达到事半功倍

老熟客、也发展了新顾客，生意在热情的笑声中蒸蒸日上。　　蒙森乐呵呵说：“把小店当成顾客之家，对我而言，多认识一个顾客等于多交了一个朋友

，就这样，新顾客变成老顾客，慢慢地《顾客档案本》变厚了，朱姐的生意也更好了。

，培养忠诚的顾客。忠诚顾客的培养是潜移默化的长期培养维护的结果，是水到渠成、瓜熟蒂落的过程，不能操之过急。我们培养忠诚顾客，首先店主要做到无论新顾客还是老

，还有供货商提供的礼品，作为新店开业送给顾客的礼品。顾客只要进店凭老店赠送的绿色积分卡可免费获得一份礼品。新顾客进店购物即可送一张红色积分卡，政策和老店的一样。我

　　烟草在线专稿　　我是开百货店的，关于赠品没有太多的明细分别。一般都是随心赠送，因人而异，也不是对所有的顾客都有赠送。因为有老顾客，有新顾客

　　烟草在线专稿　　“顽固”老李开店十多年了，生意一直不错，可近段时间老李发现，老顾客来的次数少了，新顾客有时候一天也来不了几个，

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