烟草在线—吸烟有害健康！

的烟农交谈，听他们谈话，基本上了解到我所面对的这一群烟农还处在以自我为中心，走传统老路生产，对烟站推广的新技术措施基本上是油盐不进，

，善于观察，才能了解到一线鲜活、有代表性的资料。　　（2）闻，就是善于倾听。善于从客户交谈中了解信息。作为基层的考评人员，

生意的技巧和法宝。顾客人头攒动　　流动小菜贩变身超市老板　　在与施栋梁交谈中，我了解到他们夫妻俩老家都在潜阳路向阳村。10年前，主要靠家里几亩地，种一些

？交谈中得知，这位顾客其实也提前列出了卷烟购买计划，当时正逢年终，一些卷烟品牌较为紧缺，他担心从商户那里购买不到，所以就把这件

）”重点突出的价值主张是“方便亲切交谈”，与各自不同的市场定位相符合。　　从定位于大众市场的“云烟（精品系列）”到定位于高档市场的“云烟（

；“让多数人知道，让少数人拥有”，彰显了“云烟（大重九）”的尊贵典雅；“方便亲切交谈”，体现了“云烟

，提高盈利，实现共赢。同时，各级管理层也需要密切关注员工的动态，及时通过面对面交谈、小面积讨论等方式纠正员工的认识，要理解在一个大课

“巧妇难为无米之炊。”于是我经常抽空闲时间广泛和一些零售户接触、交谈，听他们的诉求、经验以及他们有关自己个人的零售创业故事，特别喜欢关注他们销售香烟的技巧、妙招等，对香烟

;是企业的财富。要以客户为中心，站在客户的角度通过主动的观察、细致的询问、亲切的交谈、善意的提醒等创造和谐氛围，把握客户需求，感知客户期望。　　④　永远保持

，但周边方圆十多里的居民大多喜爱舍近求远，纷纷前来采购。为了弄清缘由，笔者最近前去实地查看，通过与柳金凤的接触交谈，感叹老板娘

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